Diese Auskunftsersuchen sind ein erster Schritt, der zur Einleitung einer förmlichen Untersuchung und dann bei nachgewiesenen Verstößen zu hohen finanziellen Sanktionen führen kann.
Die Europäische Kommission forderte am Freitag neue Erklärungen von der Online-Handelsseite Temu, die im Verdacht steht, unzureichend gegen den Verkauf illegaler und potenziell gefährlicher Produkte vorzugehen. Dies ist das zweite Mal, dass Brüssel im Rahmen der neuen europäischen Verordnung über digitale Dienste (DSA) schriftliche Fragen an diese Plattform chinesischer Herkunft richtet, die im Verdacht steht, ihren Verbraucherschutzverpflichtungen nicht nachzukommen.
Stellen diese Auskunftsersuchen noch keine Anklage dar, handelt es sich um einen ersten Schritt, der zur Einleitung eines förmlichen Ermittlungsverfahrens und dann bei nachgewiesenen Verstößen zu hohen finanziellen Sanktionen führen kann. Die Kommission forderte Temu am Freitag auf, insbesondere die ergriffenen Maßnahmen zu erläutern „gegen die Präsenz und das Wiederauftauchen von Händlern, die illegale Produkte verkaufen“ auf seiner Plattform.
Sie möchte auch wissen, welche Maßnahmen zur Reduzierung ergriffen wurden „Risiken im Zusammenhang mit dem Verbraucherschutz, der öffentlichen Gesundheit und dem Wohlbefinden der Nutzer“. Auch die europäische Exekutive, die mittlerweile die Rolle des digitalen Polizisten in der EU spielt, fordert „Einzelheiten zu den Empfehlungssystemen von Temu und den Risiken für den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer“.
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Beschwerde von Verbraucherverbänden
Temu muss diese Informationen bis zum 21. Oktober bereitstellen. Die Kommission gibt an, dass sie über die weiteren Schritte des Verfahrens entscheiden wird „Basierend auf der Auswertung der Antworten“. Am 28. Juni richtete Brüssel erste Fragen an Temu zu den eingesetzten Mitteln, um die Meldung illegaler Produkte zu ermöglichen. Bei anderen Anfragen ging es um irreführende Schnittstellen («dunkles Muster»), die es ermöglichen, das Nutzerverhalten, den Jugendschutz, die Transparenz von Produktempfehlungssystemen oder auch die Rückverfolgbarkeit von Verkäufern auf diesen Plattformen zu manipulieren.
Temu, das dank einer Niedrigpreisstrategie in Europa ein kometenhaftes Wachstum erlebt, ist die internationale Version des 2015 geborenen chinesischen E-Commerce-Molochs Pinduoduo. Es bietet eine Fülle von Produkten: Kleidung, Spielzeug, Dekoration, Werkzeuge, High -tech… Europäische Verbraucherverbände reichten im Mai eine Beschwerde gegen Temu ein und warfen ihm insbesondere vor, irreführende Schnittstellen zu verwenden, um Benutzer zu mehr Ausgaben auf der Plattform zu bewegen.
Ende September forderten sechs EU-Länder, darunter Frankreich und Deutschland, die Kommission auf, die Schrauben bei Temu fester anzuziehen. „Jeden Tag kommen Hunderttausende Pakete bei uns zu Hause an, insbesondere aus China, mit Waren, die nicht den Regeln des europäischen Marktes entsprechen.“erklärte der deutsche Wirtschaftsstaatssekretär Sven Giegold bei einem Treffen mit seinen EU-Kollegen in Brüssel.
