Hier sind die wenigen Nummern, die Sie sich merken sollten, um unerwünschte Anrufe zu erkennen

Trotz gesetzlicher Beschränkungen, die im Laufe der Jahre eingeführt wurden, sind kommerzielle Telefongespräche für Verbraucher zu einem echten Ärgernis geworden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass mehrere Anrufe pro Stunde eingehen. Und es ist oft schwierig zu erkennen, ob es sich um kommerzielle Akquise handelt. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, diese lästigen und manchmal schädlichen Praktiken für den Verbraucher einzuschränken.

Telefonmarketing ist fast so alt wie das Telefon selbst. Aber es ist in den letzten Jahren zunehmend invasiv geworden, insbesondere seit der Verbreitung von Low-Cost-Callcentern im Ausland.

Invasiv, aggressiv und manchmal sogar riskant. Tatsächlich werden die unzähligen Anrufe rund um energetische Sanierungsmaßnahmen oft von skrupellosen Dienstleistern initiiert. Dem Verbraucher, insbesondere älteren Menschen, werden für einen symbolischen Euro angeschlossene Thermostate, Wärmepumpen oder andere Dachbodenisolierungen angeboten, wobei die Arbeiten angeblich durch öffentliche Zuschüsse finanziert werden. Am Ende zahlt der so angesprochene Kunde astronomische, überhöhte oder sogar nutzlose Beträge, ohne etwas anderes zu erhalten. Diese kommerzielle Belästigung per Telefon kann daher riskant sein.

Der erste Schritt zur Begrenzung dieser Art unerwünschter Anrufe ist die Registrierung auf der Bloctel-Website (https://www.bloctel.gouv.fr/).was ein bisschen wie eine „Rote Liste“ funktioniert. Grundsätzlich ist es Fachkräften nicht mehr möglich, sich ohne Ihre vorherige Genehmigung an Sie zu wenden. Im Prinzip… Weil wir uns vorstellen können, dass Fachleute, die nicht davor zurückschrecken, ältere oder schwache Menschen zu betrügen, keine Bedenken haben, die Verpflichtungen von Bloctel nicht einzuhalten.

Sie sollten auch nicht zögern, die Anrufsperrfunktion Ihres Telefons zu nutzen. Die gesperrte Nummer kann Sie dann nicht mehr anrufen oder Ihnen Nachrichten senden. Das einzige Problem, und zwar ein großes: Die letzten vier Ziffern der Nummer variieren je nach Anruf. Selbst wenn Sie beispielsweise die 01 62 19 12 68 blockieren, erhalten Sie einen weiteren Anruf von der 01 62 19 13 56… Damit bleiben also 9.999 Möglichkeiten verschiedener Nummern…

Allen Opfern dieser Telefonbelästigung fiel jedoch auf, dass die Vorwahlen oft identisch waren. Und das aus gutem Grund: Es handelt sich um eine Kategorie von Nummern, die von Arcep (Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation, Post und Pressevertrieb) als verifizierte Mehrzwecknummern (NPV) bezeichnet werden. Nur diese Nummern können von automatisierten Anruf- oder Nachrichtensystemen verwendet werden. Mit anderen Worten: Telefonakquise können Sie grundsätzlich nicht mit den Nummern 01 bis 05, 06 oder 07 oder 09 anrufen. Sie müssen die zwölf von Arcep zugewiesenen Vorwahlen verwenden. Nämlich: 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 und 09 49.

Praktische Konsequenz: Wenn auf Ihrem Telefon eine Nummer angezeigt wird, die mit einer dieser Vorwahlen beginnt, ist es sinnlos, zu antworten. Sie sparen Zeit und vermeiden jegliches Betrugsrisiko.