Mit 50 Millionen Franzosen, die bei Doctolib registriert sind, steht das führende Unternehmen im Bereich der Online-Buchung medizinischer Termine in der Welt des Gesundheitswesens unter genauer Beobachtung.
Am Mittwoch, den 20. November, gab das französische Unternehmen wie jedes Jahr bekannt, welche Funktionen es in den nächsten zwölf Monaten entwickeln will. Virtueller Telefonassistent mit künstlicher Intelligenz zur Erleichterung der Sekretariatsarbeit, Entwicklung von Nachrichten zwischen Patient und Pflegepersonal … Die Kontroverse ging jedoch auf eine Neuheit zurück, die möglicherweise weniger revolutionär erscheint: eine Registerkarte namens „Gesundheit“, die es ermöglicht, Gesundheitsdaten zusammenzuführen eines Patienten, hat die Befürchtungen wiederbelebt, dass die private Gruppe ihren Platz in diesem sensiblen Sektor weiter ausbauen könnte.
Seit mehreren Jahrzehnten treiben die Behörden diese Zentralisierung der Daten jedes Versicherten voran: „persönliche Krankenakte“, dann „gemeinsame Krankenakte“ genannt, wird das Projekt seit 2022 von der Krankenkasse mit dem „My Gesundheitsraum“. Mittlerweile hat es mehr als fünfzehn Millionen Nutzer.
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Doctolib seinerseits möchte Patienten dazu ermutigen, ihre medizinischen Ergebnisse, ihre Rezepte, ihre Krankengeschichte, ihre Behandlungen, ihre Allergien, ihren Impfpass usw. in die neue Anwendung einzureichen. Dies soll es für Pflegekräfte, Kunden der Plattform, sondern auch um personalisierte Präventionsbotschaften zu versenden.
„Datenhosting ist ein öffentlicher Dienst“
Ein wettbewerbsorientierter Ansatz? Die Frage wird in den Reihen der Ärzte gestellt, obwohl Doctolib sie bestreitet. „Es geht nicht darum, die „digitale Gesundheitsakte“ zu privatisieren oder einen weiteren digitalen Safe zu schaffen. Unsere Software ist der erste Mitwirkende der öffentlichen Plattform „My Health Space“ »unterstreicht der Chef der Gruppe, Stanislas Niox-Chateau, der auch daran erinnert, dass der Staat über die Public Investment Bank einer seiner ersten Anteilseigner ist.
Es bleibt abzuwarten, ob Patienten den „doppelten Ansatz“ der Informationsübermittlung in zwei digitalen Räumen wählen werden. „Wir haben nicht die Absicht, Duplikate zu erstellen“ Auch Jean-Urbain Hubau, der französische Generaldirektor von Doctolib, antwortet, indem er sicherstellt, dass er einen vorgeschlagen hat „100 % Interoperabilität“ beim Gesundheitsministerium.
Seitens der Krankenversicherung rätseln wir immer noch über die Positionierung dieses Angebots. „Es scheint dem, was „Mein Gesundheitsraum“ bietet, sehr nahe zu kommenbemerkt Thomas Fatôme, sein Generaldirektor. Wir haben es immer als nützlich, relevant und sogar notwendig erachtet, dass private und öffentliche Akteure an derselben digitalen Gesundheits-Roadmap beteiligt sind, und das geschieht, was sehr positiv ist. Der Bezugsort für das Hosting von Gesundheitsdaten ist jedoch der öffentliche Dienst mit „Mein Gesundheitsraum“., Es ist eine Entscheidung des Gesetzgebers, und es ist wirklich zweideutig, einen anderen Vorschlag vorzuschlagen. » Der Leiter der Krankenversicherung äußert seine Besorgnis und sagt, er warte auf eine „Klärung“ von Doctolib, weil „Es darf keine Konkurrenz geben“.
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