Das neue Jahr ist erst ein paar Stunden alt. Die Gelegenheit, über eines der wichtigsten Themen der Zeit in der Wirtschaft im Allgemeinen und im Handel im Besonderen zu diskutieren: KI, also künstliche Intelligenz. Alles in allem eröffnet KI – nach Aussage ihrer mehr oder weniger interessierten Befürworter – ein Feld ungeheurer Möglichkeiten. Ich bin kurz davor, mir einen Kaffee einzuschenken, während mein Gehirn sich kaum darauf vorbereitet, den Wunsch auszudrücken … KI hier, KI dort.
Also nur zum ersten Mal in diesem Jahr meckern… Eine kleine Botschaft an diejenigen, die bei Leclerc, Carrefour, Auchan, Intermarché und anderen einen Einzelhandel 4.0 durch KI versprechen: Beginnen Sie damit, herauszufinden, was sein muss. Preisgestaltung zum Beispiel. Bei dieser Menge abweichender Preise, die ich überall beobachte (mit ihrer Wirkung auf den Kunden). KI und ihre Rechenleistung (denn darum geht es doch) müssen doch in der Lage sein, diese abweichenden Preise automatisch zu erkennen, oder? Denn auf meiner Skala (der einer gewöhnlichen natürlichen Intelligenz) erreiche ich es. Nehmen Sie dieses Beispiel… Ohne Sonderaktionen beträgt der Preisunterschied zwischen der teuersten Marie Shepherd’s Pie und der – teuersten. Einer ist 30 % teurer als der Durchschnitt seiner Marke, der andere 30 % günstiger. Freunde der KI, das ist ein sehr konkretes Projekt. Und viel nützlicher als eine Reihe fantastischer Anwendungsfälle, die Ihnen den Kopf verdrehen werden.
Komm schon, ich habe mich (schon) zum ersten Mal in diesem Jahr beschwert und provoziert. Aber das hält mich nicht davon ab, Ihnen ein süßes und schönes Jahr zu wünschen.
