TDie Besitzer kontaktieren sie täglich. Und regelmäßig erhält sie Anrufe von Leuten, die über einen Einstieg nachdenken. Von Châtelaillon-Plage, einem Badeort südlich von La Rochelle aus, misst Cécile Duval täglich die Dynamik von Kurzzeitmieten und die Auswirkungen auf ihre Concierge-Tätigkeit.
Von ihrem Außenposten aus bemerkt sie auch das Fieber, das bestimmte Eigentümer erfasst: „Viele überschätzen das potenzielle Einkommen und stellen sich vor, dass sie das ganze Jahr über vermieten, wie in La Rochelle, oder in „Châtel“ bleibt die Vermietung sehr saisonabhängig. » Auch Cécile Duval sieht, dass Kollegen ein oder zwei Jahre nach ihrer Installation genauso schnell verschwinden, wie sie aufgetaucht sind. „Es ist sehr zeitaufwändig, wenn man es gut machen will. » Sie ihrerseits beschränkt ihre Tätigkeit, die die eines unabhängigen Immobilienmaklers ergänzt, auf die Verwaltung von vier Häusern.
Zeitaufwendig
Die Entwicklung der Concierge-Dienste steht in direktem Zusammenhang mit der zunehmenden Macht der Plattformen. „Die Einführung von Airbnb hat die Aktivität völlig verändert“, bestätigt Valérie, die seit fast zwanzig Jahren für Bon Séjour en France arbeitet, eine auf saisonale Vermietung spezialisierte Relais-Agentur.
Laut einer Studie der Universität La Rochelle stiegen die Anzeigen auf Abritel und Airbnb von 1.325 im Jahr 2016 auf 5.067 im Jahr 2022, und zwar auf der Île de Ré, wo die zehn Gemeinden die Einführung von Quoten vorbereiten. Für Ortskundige würde die Zahl sogar auf 6.000 steigen, wenn man die unter dem Radar liegenden Mietobjekte hinzurechnet. Derzeit gibt es in diesem Touristen-Hotspot rund vierzig Concierge-Dienste mit erheblichen Umsätzen.
„Wir haben keinen Tarifvertrag, keinen APE-Kodex. Heutzutage kann man in Frankreich Metzger auflisten, nicht Concierge-Dienste.“
„So sieht es schön aus, aber es geht nicht nur darum, die Schlüssel zu verteilen und auf dem Weg nach draußen ein wenig zu putzen“, fügt ein Profi von der Insel hinzu. „Wenn man alleine und unzureichend organisiert ist, kann man sehr schnell überfordert sein. » Gewerbetreibende erhalten durchschnittlich 20 % ohne Steuer auf die Mieteinnahmen.
Werden Sie ein identifizierter Schauspieler
Um den Arbeitskräftemangel zu lindern, bereitet Hoomy, das an der Atlantikküste sehr präsent ist, die Einführung einer dualen Ausbildung vor. Die Probleme? Professionalisieren, Rekrutierungsschwierigkeiten beheben, aber auch dem Berufsstand Glaubwürdigkeit verleihen. „In Bezug auf Regulierungsfragen sind wir sehr frustriert, nicht am Verhandlungstisch zu sitzen“, bedauert der Gründer des Unternehmens aus Nantes, Thierry Violleau, der die Gründung des Netzwerks der Rental Conciergeries of France (CLF) initiiert hat. „Aber es ist nicht verwunderlich, da es uns nicht gibt: Wir haben keinen Tarifvertrag, keinen APE-Kodex [celui attribué par l’Insee selon l‘activité principale, NDLR]. Heutzutage können Sie in Frankreich Metzgereien auflisten, nicht jedoch Concierge-Dienste. »
Als Befürworter der Regulierung ist der Chef mit 65 Mitarbeitern der Ansicht, dass der Beruf ein Akteur des Wandels sein kann: „Das Unternehmen ist riesig und erzeugt viel ‚Schwarzes‘, es ist normal, dass es reguliert ist.“ Wenn wir morgen Wohnungen identifizieren und die Anwendung einer Satzung sicherstellen müssten, wäre das für mich kein Problem. Wir alle können davon profitieren, wenn Reichtum in die Schaffung von Werten fließt. »
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