„Ich habe in der Kälte gewartet.“ Eine schwierige Nacht für die 300 Passagiere eines TGV Hendaye-Bordeaux, die nach einer Panne feststeckten

Der TGV 8550 Hendaye-Paris war am Freitag, dem 22. November, am Ende des Tages für mehrere Stunden blockiert, bevor er in der Nacht gegen 3:20 Uhr am Bahnhof Bordeaux Saint-Jean in der Gironde ankam. Der Verkehr wurde an diesem Samstagmorgen um 8 Uhr wieder aufgenommen, blieb jedoch stark gestört und es kam zu erheblichen Verzögerungen von und nach Bordeaux.

Neun Stunden zu spät. Die Nacht war lang und kalt für die Passagiere des TGV Hendaye-Paris, der um 18:12 Uhr von Hendaye in den Pyrénées-Atlantiques abfuhr und deren Ankunft ursprünglich für 23:00 Uhr geplant war.

Ihr Zug war in Morcenx im Süden der Landes aufgrund eines Stromversorgungsunfalls auf der Strecke weiter nördlich im Departement blockiert. Einige Passagiere beschwerten sich in den sozialen Medien „schlechte Pflege“ und eine Situation “Mond”. In einem Video, das auf dem Bahnsteig des Bahnhofs Morcenx-La Nouvelle aufgenommen wurde, gibt ein Reisender an, „getroffen zu sein“ länger als drei Stunden gesperrt.

Nach mehreren Stunden Verspätung kamen sie schließlich mitten in der Nacht gegen 3:20 Uhr morgens am Bahnhof Saint-Jean in Bordeaux an. Ihnen wurde eine Übernachtung in einem Hotel angeboten, aber die meisten Reisenden zogen es vor, die Züge um 5:30 Uhr und 6:30 Uhr zu nehmen, um ihr Ziel zu erreichen, heißt es in einer Mitteilung der SNCF, die Catering-Hilfspakete an verspätete Reisende verteilte.

„Wir haben in der Kälte auf unseren Zug gewartet“sagte ein Passagier gegenüber France 3 Aquitaine. Zwei Bordeaux-Studenten, die in Bordeaux an Bord waren und ausstiegen, bedauern die fehlenden Informationen und die Wartebedingungen. „Wir saßen fest, weil die Leitung anscheinend kaputt war. Zuerst sagte uns die SNCF, dass wir 40 Minuten warten würden, also sagten wir uns, dass es an den Gefahren lag. Gleich darauf hörten wir, dass es zwei Stunden dauern würde.“ Es dauerte lange, und dann, nach zwei Stunden, erhielten wir einen Anruf, der uns mitteilte, dass der Zug noch anderthalb Stunden stecken bleiben würde.sagen Antoine und Nicolas. Am Ende kamen wir um 3:30 Uhr statt um 20:43 Uhr am Bahnhof Bordeaux an!“

Wir haben genauso lange gebraucht, als ob wir die Strecke mit dem Fahrrad zurückgelegt hätten!

Die Ursache? Die SNCF erwähnt einen Stromausfall im Zusammenhang mit über mehrere Kilometer hinweg gerissenen Oberleitungen zwischen Ychoux und Laboueyre in den Landes. Diese Panne ereignete sich nach der Durchfahrt des TER Hendaye-Bordeaux um 16:57 Uhr, der ebenfalls bis Morcenx abgeschleppt werden musste, wo die Passagiere in den TGV umstiegen, um nach Bordeaux zurückzukehren.

Die SNCF wurde diesen Samstag kontaktiert und teilte dies mit „Die technischen Teams arbeiteten die ganze Nacht an der Reparatur der Oberleitungen und der Verkehr wurde um 8 Uhr morgens wieder aufgenommen.“

Obwohl die Strecke südlich von Bordeaux wiederhergestellt wurde, blieb der Verkehr heute Morgen stark beeinträchtigt. Der TGV Hendaye-Paris um 9:40 Uhr hatte immer noch 4 Stunden und 20 Minuten Verspätung. So viel Verspätung bei der Abfahrt von Paris-Montparnasse für den TGV um 7:06 Uhr in den Südwesten und 2 Stunden Verspätung für den TGV um 9:34 Uhr.

Der TER-Zug von Mont-de-Marsan um 10:17 Uhr wurde gestrichen. „Es besteht kein Zusammenhang mehr mit dem Ausfall am Freitaglaut SNCF, aber „zur schrittweisen Wiederaufnahme des Verkehrs“.

Manche Passagiere zogen es vor, nach einer endlosen und ereignisreichen Nacht im Hotel zu schlafen und tagsüber einen der TGVs nach Paris zu nehmen, „ein wenig im Hotel schlafen und ausruhen“, Wie France 2 heute Morgen sagte, wurde ein Vater, der mit seinen kleinen Kindern unterwegs war, am Bahnhof getroffen.

Um diesen sehr langen Rückschlag auszugleichen, hat die SNCF angekündigt, 150 % des Fahrpreises zu erstatten.