New York (awp/afp) – Die amerikanischen Banken JPMorgan Chase, Bank of America und Wells Fargo sowie der Betreiber der Zelle-Anwendung werden von einer der amerikanischen Verbraucherschutzbehörden verklagt, weil sie „die Ausbreitung von Betrug zugelassen“ haben. auf diesem Zahlungsdienst zwischen Privatpersonen.
Early Warning Services – Zelle-Betreiber im Besitz eines Konsortiums aus sieben Banken – und die drei großen Bankinstitute „brachten das Gerät schnell auf den Markt, um mit der wachsenden Zahl von Zahlungsanwendungen wie Venmo und CashApp zu konkurrieren, (jedoch) ohne wirksame Schutzmaßnahmen zu ergreifen.“ für Verbraucher“, sagte das Financial Consumer Protection Bureau (CFPB) in einer Erklärung am Freitag.
Nach Angaben der Agentur, die bei einem Bundesgericht in Arizona Berufung eingelegt hat, entspricht dies einem kumulierten Verlust von 870 Millionen US-Dollar für die Kunden dieser drei Banken seit der Gründung von Zelle im Jahr 2017.
Zelle schätzte in einer separaten Pressemitteilung, dass diese „unbegründeten“ Klagen insbesondere „den Verbrauchern schaden würden, für deren Schutz das Amt gerade verantwortlich ist“ und „kleine Unternehmen beeinträchtigen würden“.
Diese Angriffe seien „rechtlich und sachlich fehlerhaft“, kommentierte Jane Khodos, eine Sprecherin von Zelle, und sagte, dass der Zeitpunkt dieser Klagen „offenbar mit politischen Faktoren zusammenhängt, die nichts mit Zelle zu tun haben“.
Das Unternehmen versichert, es handele sich um eine „Speerspitze“ im Kampf gegen Betrügereien und Betrug, und antwortet, dass es bei der Entschädigung der Opfer „über“ die gesetzlichen Anforderungen hinausgehe.
Nach Angaben des Bureau handelt es sich bei dieser Anwendung um den größten nahezu sofortigen Zahlungsdienst zwischen Privatpersonen in den Vereinigten Staaten, der von mehr als 2.200 Banken und Kreditunternehmen angeboten wird.
Es funktioniert mit Mobiltelefonnummern und E-Mail-Adressen.
143 Millionen registrierte ___
Laut Zelle sind rund 143 Millionen Amerikaner und Kleinunternehmen angemeldet. Allein Letzterer führte im ersten Halbjahr 2024 fast 244 Millionen Transaktionen im Wert von fast 130 Milliarden Dollar durch.
„Hunderttausende Verbraucher haben Betrug angezeigt und größtenteils jegliche Unterstützung verweigert“, bedauert die CFPB und betont, dass bestimmte Kunden als Reaktion auf ihre Bemühungen einfach aufgefordert wurden, sich an den Betrüger zu wenden um ihr Geld zurückzubekommen.
Die Organisation wirft außerdem JPMorgan, Wells Fargo und der Bank of America vor, „es versäumt zu haben, Verbraucher im Falle von Betrug oder Fehlern angemessen zu untersuchen oder den gesetzlich vorgeschriebenen Rückerstattungen zu gewähren“.
Diese Banken „ließen Betrügern die Tür offen“, „erlaubten Wiederholungstätern, von einer Bank zur anderen zu wechseln“, „ignorierten Warnungen, die Betrug hätten verhindern können“ und „ließen Verbraucher nach dem Betrug im Stich“, listete die CFPB auf.
Der Präsident der American Banking Association (ABA), Rob Nichols, sagte, die Amerikaner sollten „äußerst skeptisch“ gegenüber diesen Klagen sein, „die in den letzten Tagen dieser Regierung eingeleitet wurden“.
„Anstatt sich auf die wirklich schlechten Akteure zu konzentrieren – die Kriminellen und die Betrüger … – hat diese CFPB die meiste Zeit, Energie und Ressourcen darauf verwendet, die Banken anzugreifen, und dabei oft ihre Grenzen überschritten. gesetzliche Autorität und ohne Rücksicht auf Schäden für Verbraucher.“ “, fuhr er in einer Erklärung fort.
afp/rp
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