Grundlegende Verpflichtungen
Die Strategie von Wafasalaf basiert auf vier wesentlichen Säulen:
- Reaktivität : schnelle Lösungen anbieten, die an die spezifischen Bedürfnisse der Kunden angepasst sind.
- Transparenz : Durch klare und zugängliche Kommunikation ein Vertrauensverhältnis aufbauen.
- Innovation : Entwickeln Sie integrative Produkte und Dienstleistungen für eine vielfältige Kundschaft.
- Begleitung : Unterstützung jüngerer Generationen bei ihren Ambitionen durch personalisierte Lösungen.
Ein starker digitaler Wandel
Zwischen 2018 und 2024 hat das Unternehmen seinen Umsatz verdreifacht Online-Aktivitätenund stärkt so sein digitales Angebot, um sich an neue Konsumgewohnheiten anzupassen. Diese Entwicklung ist Teil einer Strategie, die darauf abzielt, seinen Kunden mehr Autonomie und Praktikabilität zu bieten.
Bezüglich soziale und ökologische VerantwortungWafasalaf zeichnet sich insbesondere durch sein Projekt aus „Grüner Druck“deren Ziel es ist, seinen CO2-Fußabdruck bis 2030 um 50 % zu reduzieren. Diese Bemühungen werden durch Auszeichnungen wie die gekrönt „Gewählter Kundenservice des Jahres“ (zwei aufeinanderfolgende Jahre erhalten) und die Etikett RSE des CGEMursprünglich im Jahr 2014 erworben und seitdem erneuert.
Business
Related News :