Die Buchhandlung und Teestube „Livres enchantés“ ist ein ungewöhnlicher Ort für eine Stadt mit 2.000 Einwohnern, in der es nicht mehr viele Geschäfte gibt, zumal unabhängige Buchhandlungen in größeren Städten, die im Wettbewerb mit großen Marken stehen, selbst Schwierigkeiten haben. In Chaulnes ist diese kleine Buchhandlung seit 2016 geöffnet und hält sich, nachdem sie dieses Projekt etwa acht Jahre lang verfeinert hat.
Ein wohlüberlegtes Projekt
„Nach einer Reise nach England entdeckten wir das Prinzip der Buchhandlungen – Teestuben, in denen sich Menschen treffen, Tee trinken, Bücher kaufen und über Literatur sprechen. Diese Orte gefielen uns sehr und wir wollten eine unabhängige allgemeine Buchhandlung mit einer Teestube eröffnen, wie wir sie gesehen hatten. 2008 beschlossen wir, uns in Santerre niederzulassen und kauften diesen alten Laden im Herzen der Stadt. Acht Jahre lang arbeiteten wir an dem Projekt. Wir wissen, dass „Kultur“ hauptsächlich in der Stadt stattfindet und wir wollten sie zu den Menschen nach Hause bringen.“ erklärt Catherine, die Geschäftsführerin, und ihr Mann fügt hinzu: „Je mehr Aktivität in einer Innenstadt herrscht, desto mehr Menschen kommen. Menschen ziehen Menschen an.“
Diese beiden Buchliebhaber bieten ihren Kunden über 9.000 verschiedene Titel an. Auf den Sofas können Leser es sich gemütlich machen und die von den Profis ausgegrabenen „Perlen“ entdecken. Einmal im Monat fährt das Paar nach Paris, um Bücher, Brettspiele und Schreibwaren zu kaufen. „Wir kennen unsere Kunden gut. Wenn wir ein Buch kaufen, wissen wir, wem wir es anbieten können. Wir recherchieren viel. Wir sind mit Leidenschaft dabei und verbringen viele Stunden im Laden.“betonen Catherine und Didier. Sie glauben, dass an diesem Ort des Lebens, „Es gäbe Arbeit für vier Leute“.
Diversifizieren Sie sich und machen Sie sich bekannt
Leider stellt der Geschäftsführer auch fest, dass nicht viele Kunden in den Laden kommen. „Gestern kam zum ersten Mal eine Dame aus Chaulnes vorbei, die nach acht Jahren noch nicht einmal wusste, dass wir existieren. Wenn jeder Haushalt in unserer Stadt einmal im Jahr käme, um einen Einkauf im Wert von 10 Euro zu tätigen, würde uns das frischen Wind bescheren.“
Um seinen Kundenstamm zu erweitern und sich bekannter zu machen, arbeitet „Livres enchantés“ mit Rathäusern zusammen, die die angebotenen Dienstleistungen schätzen. „Einige Gemeinden bieten für Weihnachtsbäume für Kinder Bücher an. Sie teilen uns die Anzahl der Kinder und ihr Alter mit und wir wählen die passenden Bücher aus. Wir bieten auch Geschenkverpackungen mit den Namen der Kinder an, was Zeit spart und von den Kunden sehr geschätzt wird.“bemerkt Catherine. Der Buchladen akzeptiert auch Schecks für „Kultur“, „Lesen“ und „College“.
