M24Brandstudio: Warum hat sich die Al Barid Bank entschieden, ein Angebot speziell für junge Menschen zu starten?
Bahia Bennis: Das am 13. November gestartete E-ZY-Angebot richtet sich an junge Menschen im Alter von 18 bis 30 Jahren. Über ein einfaches Bankangebot hinaus ist es vor allem der Wunsch der Al Barid Bank, ihr Engagement für finanzielle Inklusion fortzusetzen. Junge Menschen stellen in unserem Land eine lebenswichtige Kraft dar, einen wesentlichen Nährboden, der Unterstützung und Unterstützung braucht, um ihre Projekte zu verwirklichen.
Auch dieses Publikum hat seine eigenen Codes, seine eigene Sprache und eine einzigartige Art der Interaktion. Um ihre Erwartungen zu erfüllen, haben wir qualitative und quantitative Studien durchgeführt, um ihre Bedürfnisse sowohl in Bezug auf Bankprodukte als auch in Bezug auf die außerbankliche Unterstützung besser zu verstehen.
Wir haben sogar an den Namen gedacht: E-ZY was diese Ausrichtung auf junge Menschen perfekt widerspiegelt. Das „E“ symbolisiert Elektronik und Digital, während „ZY“ an die Generation Z erinnert. Zusammen erinnern diese Elemente auch an das Wort „einfach“, ein Konzept, das bei dieser Generation besonders Anklang findet.
E-ZY ist nicht nur ein Produkt, es ist ein ganzes Universum, das darauf ausgelegt ist, in den Alltag junger Menschen einzutauchen.
– Wie hebt sich E-ZY von anderen traditionellen oder digitalen Banking-Angeboten auf dem marokkanischen Markt ab?
E-ZY ist ein Angebot, das sich zu 100 % an junge Menschen richtet und auf ihre Bedürfnisse und Erwartungen abgestimmt ist. Es zeichnet sich durch mehrere Aspekte aus:
- 100 % digital : Das Abonnement erfolgt vollständig online über die Barid Bank Mobile-Anwendung mit Identitätsprüfung durch Gesichtserkennung und elektronische Signatur.
- Design innovativ : Die E-ZY-Bankkarte ist vertikal, mit einem personalisierten Design entsprechend drei Hauptthemen: Gaming, Musik und Sport. Jugendliche können ihre Karte sogar personalisieren und die Agentur auswählen, bei der sie sie abholen möchten.
- Zahlungsarmband : Für nur 25 DH/Jahr bieten wir ein sicheres elektronisches Zahlungsarmband an, perfekt für Zeiten, in denen Sie gerade keine Brieftasche zur Hand haben, wie nach einem Fußballspiel.
Wir wollten die Interessen junger Menschen in dieses Angebot integrieren und ihnen gleichzeitig ein modernes, zugängliches und praktisches Produkt bieten.
– Was sind die Hauptvorteile von E-ZY in Bezug auf Digitalisierung und Zugänglichkeit?
E-ZY bietet viel mehr als nur ein Bankprodukt. Es bietet exklusive Erlebnisse und Privilegien rund um Sport, Musik und Gaming und entspricht gleichzeitig den außerbanklichen Erwartungen junger Menschen.
Im Gegensatz zu bestehenden Angeboten, die sich oft auf einen einzigen Bereich konzentrieren, haben wir uns auf diese drei Hauptbereiche konzentriert, um ihren unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Idee besteht darin, lebendige und sich weiterentwickelnde Veranstaltungen anzubieten: private Konzerte, Comedy-Shows, Gaming-Wettbewerbe und viele andere Veranstaltungen, die an aktuelle Trends angepasst sind.
– Können Sie die Partnerschaften oder exklusiven Dienstleistungen, die in dieses Angebot integriert sind, im Detail beschreiben?
Wir haben eine strategische Partnerschaft mit aufgebaut Guichet.comwodurch wir Tickets für Konzerte, Shows oder Sportveranstaltungen anbieten können.
Im Gaming-Bereich führen wir Gespräche mit spezialisierten Agenturen und arbeiten mit dem Ministerium für Jugend, Kultur und Kommunikation zusammen. Unser Ziel ist es, Wettbewerbe in mehreren marokkanischen Städten zu organisieren und lokale Talente, auch international, durch Stipendien oder Sponsoring zu unterstützen.
– Wie ermutigt E-ZY junge Menschen zu einem proaktiven Finanzmanagement?
Finanzielle Bildung ist eine Säule der Al Barid Bank und wir möchten sie an junge Menschen mit E-ZY anpassen. Wir ermutigen sie, gezielt zu sparen, etwa um ihren Sommerurlaub zu finanzieren. Darüber hinaus sind Kartentransaktionen kostenlos, was ein verantwortungsvolleres Ausgabenmanagement fördert.
Wir integrieren auch junge Menschen, die von „Minhaty“-Stipendien profitieren, in E-ZY und erleichtern so den Zugang zu diesem Programm für Studierende. Schließlich unterstützt E-ZY junge Menschen beim Übergang ins Berufsleben mit angepassten Produkten wie Konsum- oder Immobilienkrediten.
– Wie könnte dieses Angebot Ihrer Meinung nach die Erwartungen junger Menschen an Bankdienstleistungen neu definieren?
Unser Ziel ist es, neues Leben einzuhauchen, indem wir ein Angebot anbieten, das auf die spezifischen Bedürfnisse junger Menschen zugeschnitten ist. Wir achten weiterhin auf ihre Bedürfnisse, um uns mit ihnen weiterzuentwickeln und ihre Erwartungen im Laufe der Zeit zu erfüllen.
Historisch gesehen gilt die Al Barid Bank als institutionelle Bank, die hauptsächlich mit Spar- und traditionellen Produkten in Verbindung gebracht wird. Dieses Bild ist zwar wichtig, für junge Menschen im Alter von 18 bis 30 Jahren jedoch nicht immer attraktiv. Deshalb haben wir uns mit E-ZY entschieden, unseren Diskurs zu erneuern und die Codes dieser Generation zu übernehmen. Dazu gehört die Verwendung gemischter Sprachen – Arabisch, Französisch, Englisch – und kultureller Materialien wie Rap für unsere Werbekampagnen.
– Spiegelt E-ZY einen globalen Trend zur Digitalisierung wider oder geht es auf spezifische lokale Bedürfnisse ein?
Digitalisierung ist ein globaler Trend, erfüllt aber auch ein starkes lokales Bedürfnis. Seit der Pandemie ist Digital keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Mit E-ZY haben wir digitale Lösungen hervorgehoben, die an junge Menschen angepasst sind, aber dieser Ansatz muss sich auf alle Kategorien erstrecken, auch auf Rentner. Die Digitalisierung ist eine wesentliche Möglichkeit, Bankkunden effektiv zu bedienen.
– Wie sind Ihre Aussichten für die Entwicklung digitaler Banking-Angebote in Marokko?
Wir stehen erst am Anfang. Die Zukunft des digitalen Bankings erfordert völlige Kundenautonomie. Er muss in der Lage sein, Kredite oder andere Transaktionen direkt von seinem Smartphone aus zu verwalten.
Seit ihrer Gründung im Jahr 2010 war die Al Barid Bank immer ein Pionier der Digitalisierung, insbesondere mit der Einführung der ersten marokkanischen Bankanwendung im Jahr 2014.
Wir werden weiterhin in diese Richtung investieren, um den wachsenden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
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