Geld – Trotz der Behauptungen einiger Marken handelt es sich bei generalüberholten Produkten, selbst bei runderneuerten, immer noch um Gebrauchtmodelle.
Ökonomisch und ökologisch: Generalüberholte Produkte haben es in sich! Allerdings handelt es sich dabei um gebrauchte Versionen, die, auch wenn sie manchmal nie oder nur sehr wenig benutzt wurden, nicht die gleichen Anforderungen erfüllen wie neue Modelle, wie kürzlich 60 Millionen Verbraucher betonten.
In diesem Fall war es eine Leserin, die der vom Nationalen Verbraucherinstitut veröffentlichten Plattform mitteilte, dass ihr die Marke nach dem Umtausch einer fehlerhaften neuen Smartwatch im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie eine überholte Version zugeschickt habe, ohne ihr eine Wahl zu lassen …
Anwendung streng genommen
Im Falle eines Defekts an einem von einem Fachmann gekauften Produkt haben Sie laut Gesetz Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder, falls dies nicht möglich ist, auf einen kostenlosen Ersatz. Dies gilt für 2 Jahre nach dem Kauf bzw. 1 Jahr bei gebrauchten Produkten. Darüber hinaus liegt es in Ihrer Verantwortung, nachzuweisen, dass der Defekt bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestand, was Ihre Chancen auf einen Erfolg Ihres Rechtsstreits verringert.
Allerdings besagt die Gesetzgebung eindeutig, dass „der Verbraucher das Recht hat, die Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen“ (Artikel L217-8 des Verbraucherschutzgesetzes), was bedeutet, dass die Ware „durch einen Artikel mit den gleichen Eigenschaften ersetzt wird (…) Lesen Sie mehr auf 20minutes
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