Dieses neue spezialisierte Sprachmodell zeichnet sich durch seine branchenführende Geschwindigkeit und Genauigkeit beim Extrahieren von Bestelldaten aus.
Lyon, 9. September 2024 — Esker, die führende Cloud-Plattform für KI-gesteuerte Prozessautomatisierungslösungen für Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, kündigt die Einführung von „ Synergie-Transformator „, die neueste Version seiner innovativen KI-Technologie“, Esker Synergy KI „. Entwickelt, um die Bearbeitung von Kundenaufträgen zu automatisieren, indem ihre Daten unabhängig vom digitalen Medium (PDF, Scan, Bild, Fax) extrahiert werden.“ Synergie-Transformator » stellt einen neuen Rekord für Geschwindigkeit und Genauigkeit auf. Dieses benutzerdefinierte Sprachmodell nutzt die zugrunde liegende Technologie der generativen KI (Transformator) durch den Einsatz von Trainingsdaten, die speziell auf die Feinheiten von Kundenaufträgen zugeschnitten sind. Dadurch wird eine genaue, schnelle und ressourcenschonende Datenextraktion gewährleistet.
« Synergie-Transformator » zeigt Eskers Engagement für die Förderung eines Win-Win-Wachstumsökosystems. Durch KI-Automatisierung entlastet diese Lösung Mitarbeiter, darunter im Kundendienst und in der Vertriebsverwaltung, die sich mit repetitiven und fehleranfälligen manuellen Aufgaben wie der Auftragsdateneingabe befassen. So können sich die Teams auf höherwertige Aktivitäten wie den direkten Kundenkontakt konzentrieren. Gleichzeitig profitieren die Kunden von einer höheren Reaktionsfähigkeit, ohne dass Änderungen an der Art und Weise erforderlich sind, wie sie ihre Bestellungen übermitteln.
Speziell für diesen Anwendungsfall entwickelt, „ Synergie-Transformator » zeichnet sich durch die schnelle Extraktion großer Datenmengen aus Befehlen aus und übertrifft Sprachmodelle wie ChatGPT 4, die einen allgemeineren Ansatz verfolgen. Integriert in die Lösungssuite von Esker, « Synergie-Transformator » ermöglicht es Organisationen, ihre Teams mit erweiterten KI-Funktionen auszustatten, ohne dass erheblicher Zeit- oder Ressourcenaufwand für die Erforschung, Bewertung, Prüfung und Anpassung alternativer Modelle erforderlich ist.
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Obwohl frühere Versionen von „ Synergie » waren bereits auf einem hohen Niveau, dieses neue Update bringt erhebliche Verbesserungen. Kunden werden eine Steigerung der Genauigkeit von bis zu 6 % im Vergleich zur vorherigen Version feststellen, wodurch die Erkennungsrate auf über 92 % steigt. Darüber hinaus ist die Technologie durch die reduzierte Größe « Synergie » macht es nachhaltiger und ressourcenschonender und bietet eine effizientere und umweltfreundlichere Lösung.
„JIch freue mich sehr, dass Synergy Transformer AI jetzt für unsere Kunden verfügbar ist. Diese neue Funktion automatisiert die fehleranfällige Auftragsdateneingabe und gibt den Benutzern mehr Freiraum, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren. Bei Esker hören wir unseren Kunden ständig zu und suchen nach neuen Möglichkeiten, unsere Lösungen zu verbessern und durch KI noch mehr Wert zu schaffen. Die Integration von Synergy Transformer in unsere Lösungssuite stellt einen bedeutenden Fortschritt bei dieser laufenden Mission dar.“ Aurélien Coq, Produktmanager bei Esker.
Dank der Einführung von „ Synergie-Transformator „Esker stärkt seine Führungsposition bei der Anwendung fortschrittlicher KI-Technologien zur Bewältigung realer geschäftlicher Herausforderungen. Die Vorteile dieser Innovation kommen nicht nur Kundendienst- und Vertriebsteams zugute, sondern auch Führungskräften und Betriebsleitern innerhalb von Organisationen.
Diese neue Funktion setzt Eskers Tradition der Innovation im Bereich der KI für die Auftragsabwicklung fort und ist eine Fortsetzung der Einführung des Gesichtserkennungssystems im Jahr 2018. Gemeinsam genutztes Synergy-Netzwerk » der die entsprechenden Dokumentmodelle und das Sprachmodell identifiziert « Synergie neuronales Netzwerk » zur Datenextraktion, eingeführt im Jahr 2019. Diese neueste Weiterentwicklung bekräftigt Eskers Engagement, die Grenzen der KI zu erweitern, um Geschäftsprozesse zu optimieren.
Um mehr über die Lösung zu erfahren “ Synergie-Transformator » von Esker und der Lösung zur Automatisierung der Auftragsabwicklung finden Sie HIER.
UmDanke
Als weltweit führender Anbieter von Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Automatisierungslösungen stärkt Esker die Finanz-, Beschaffungs- und Kundendienstabteilungen von Unternehmen, indem es die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit stärkt. Die Esker-Cloud-Plattform ermöglicht die Schaffung eines positiven Ökosystems mit Kunden und Lieferanten.
Durch die Integration von Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) ermöglichen die Lösungen von Esker Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern, die Transparenz ihrer Aktivitäten zu verbessern und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit ihren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern zu stärken.
Esker ist ein französisches ETI mit Hauptsitz in Lyon und in Europa, Nordamerika, Asien/Pazifik und Südamerika vertreten. Das an der Euronext Growth in Paris notierte Unternehmen (ISIN-Code FR0000035818) erzielte im Jahr 2023 einen Umsatz von 178,6 Millionen Euro, von denen mehr als zwei Drittel international waren.
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