Nach einem Missgeschick möchte Fabrice vor der Gefahr warnen, die die Klarna-Anwendung darstellen kann, die seine Tochter ohne sein Wissen heruntergeladen hat.
Eine Rechnung erregte Fabrices Aufmerksamkeit. Als er mit der Post ankommt, spricht ihn der Brief im Namen seiner Tochter Alizée an und er beschließt, sie zu fragen. „Sie öffnet es, sie schaut und ich sehe, dass ihr Kopf komisch aussieht. Also stellte ich ihm die Frage. Sie sagte mir, dass sie dafür bereits bezahlt habe.“, sagt er.
Der Vater wiederum prüft die Post und stellt fest, dass dort ein Fälligkeitsdatum mit Mahngebühren steht. Dann versucht er, mehr herauszufinden. „Es handelt sich um ein Unternehmen, bei dem Sie bei Shein oder anderen Geschäften einkaufen und dann innerhalb von 30 Tagen bezahlen können“, antwortet sein Teenager. So entdeckte Fabrice die Existenz der Klarna-Anwendung.
Vater und Tochter zahlen den geforderten Betrag, mit einem Vorschuss aus dem Taschengeld des Teenagers. „Ich sage ihr einfach, dass das nicht mehr nötig ist, dass sie es nicht braucht, dass sie genug Geld hat, um sich ein paar Klamotten oder etwas anderes kaufen zu können.“, berichtet Fabrice.
Da der Vater glaubte, der Vorfall sei geklärt, war er umso überraschter, als er einige Tage später einen neuen, ähnlichen Brief erhielt. „Hier mache ich mir noch mehr Sorgen, denn hier ist es eine zweite Rechnung. (…) Es gibt vielleicht ein Drittel oder ein Viertel. Und tatsächlich gibt es einen Dritten, der sich direkt an ein Inkassounternehmen wandte. Tatsächlich hätte es keine Beschränkungen gegeben, da Klarna nicht überprüft hat, ob meine Tochter minderjährig ist.“
Was ist Klarna?
Es handelt sich um ein schwedisches technisch-finanzielles Unternehmen, das Online-Factoring-Lösungen anbietet. Damit ist gemeint, dass das Unternehmen die von den Kunden an die Filialen abgeschlossenen Rechnungen bezahlt, bevor es denselben Geldbetrag von den Kunden einfordert. Letztere profitieren dadurch von einer längeren Zahlungsfrist für ihre Einkäufe.
Eine solche Dreierbeziehung bringt im Prinzip Zufriedenheit für alle Seiten. Der Kunde kann seine Zahlungen verteilen, ohne mehr als den Grundpreis zu zahlen. Die Plattform wird vom Laden bezahlt, weil dieser glaubt, dass sein System es den Kunden ermöglicht, mehr Artikel zu kaufen und somit langfristig mehr Geld auszugeben. als er es getan hätte, wenn die Zahlung sofort in voller Höhe erfolgen müsste. „Der Käufer geht jedoch ein Risiko ein, da er möglicherweise keine Rückerstattung erhalten kann“, präzisiert Mikael Petitjean, Chefökonom bei Waterloo Asset Management und Professor für Finanzen an der UCLouvain.
Viele Menschen können diese Art der Praxis nutzen, aber der Experte zielt auf das gängigste Profil ab: „Dabei handelt es sich oft um Menschen, die nicht über große Mittel verfügen und eher spontane Einkäufe tätigen. Es stimmt, dass die jüngere Generation und Minderjährige dieser Art von Strategie durchaus ausgesetzt sind. Wenn wir 120 Euro in sechs Raten zurückzahlen müssen, sind das nur 20 Euro pro Monat und sie können sich sagen, dass sie es problemlos zurückzahlen können.„
Ein echtes Risiko für das Portfolio
Das Risiko besteht darin, den Stapel kleiner Einkäufe nicht zu bewältigen. „Dabei handelt es sich oft um kleine Beträge, in der Summe können sie jedoch einen durchaus beträchtlichen Teil des Familienbudgets ausmachen. Und wenn wir nicht zahlen, wird ein Verfahren eingeleitet, das sehr umständlich und kostspielig sein kann, insbesondere für die Familie. Bei Minderjährigen ist die Familie vereint und die Eltern müssen die Kosten erstatten“, präzisiert Mikael Petitjean.
Das Unternehmen hat daher großes Interesse daran, sich über die Zahlungsfähigkeit der Personen zu informieren, die seine Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten.
Wenn Fabrice dafür sorgt, dass der Unterricht bei seiner Tochter gut ankommt, möchte er das Bewusstsein für diese Praxis schärfen, die Eltern in eine sehr unangenehme Situation bringen könnte.
„Ich bin sogar überrascht, Kredite aufzunehmen, um Kleidung zu kaufen. Wohin gehen wir? Wir hören tatsächlich nicht mehr auf. Bald werden wir Credits sammeln, um einen Bleistift und einen Radiergummi zu kaufen. Was mich mehr beunruhigt, sind die Eltern, die möglicherweise nicht die Mittel haben, ihrem Kind ein Taschengeld zu geben, das genau diese Art von Anschaffung problemlos tätigen könnte, weil es sich sagt: „Viel schlimmer, mein Vater weiß nichts davon.“ Ich bestelle, ich habe neue Kleidung, ich habe Make-up, ich habe, was ich will und es gibt nichts zu bezahlen.„.
Klarna
