Ihm wurden 42.000 US-Dollar von seinem BMO-Konto gestohlen: „Der Betrug hat sich für die Bank ausgezahlt“

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Ein Kunde der Bank of Montreal (BMO), der angibt, dass ihm fast 42.000 US-Dollar von seinem Konto gestohlen wurden, kann nicht glauben, dass der Betrug seiner Bank Zinsen in Höhe von Tausenden US-Dollar einbringt, die sich seiner Meinung nach davon reinwaschen lässt.

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„Bis heute hat der Betrug der Bank of Montreal (BMO) mehr als 5.000 US-Dollar an Zinsen eingebracht“, beschwert sich Pierre Lequin, der vor seinem BMO in der Rue Masson in Montreal postiert ist.

„Ich bin dort seit über 30 Jahren Kunde. Wenn ich meine Kunden so behandelt hätte, wäre es schon lange her Geschäft geschlossen werden würde“, seufzt der 66-jährige Unternehmer, Chef eines Import-KMU.

Pierre Lequin ist wütend auf BMO.

Foto Francis Halin

Am Mittwoch erzählte der Geschäftsinhaber viel über die Strapazen der letzten Monate, die ihn dazu zwangen, Anzeige bei der Polizei zu erstatten.

„Zusätzlich zu den Zinsen, die BMO direkt von meinem Konto abzieht, ist auch meine Bonität von diesem Betrug betroffen“, beklagt Pierre Lequin, dass seine Geduld am Ende ist.


Pierre Lequin war seit über dreißig Jahren BMO-Kunde.

Foto Francis Halin

Horror Geschichte

Die Horrorgeschichte von Pierre Lequin begann offenbar letztes Jahr an Halloween. Er bemerkt, dass 24.500 $ von seinem Kreditrahmen verschwunden sind.

Dann ruft er seine BMO-Kreditkarte an, um sie zu warnen und ihnen mitzuteilen, dieses Geld nicht zu überweisen. Doch es ist nicht nur zu spät, sondern am nächsten Tag bemerkt er voller Erstaunen eine weitere betrügerische Transaktion, diesmal 17.000 US-Dollar.

Trotz seiner endlosen Anrufe und E-Mails half nichts: Die Einrichtung weigerte sich, ihm die Kosten zu erstatten.

BMO sagt ihm jedes Mal, dass jemand seine PIN verwendet und eine Sicherheitsfrage beantwortet hat, was seiner Meinung nach falsch ist, da er seine PIN nie verwendet oder damit „draußen“ einen Kauf getätigt hat.

„Ich war mein ganzes Leben lang ehrlich. Ich bin seit 35 Jahren im Importgeschäft tätig. Ich bin das Opfer von etwas so Seltsamem. Es schockiert mich, weil ich sogar große Kunden zu BMO gebracht habe“, sagt er.

„Eine Bank ist verpflichtet, sich um das Geld zu kümmern“, ärgert er sich nicht.

Heute wartet er auf eine Antwort des Ombudsmanns für Bankdienstleistungen und Investitionen (OBSI) zur Wiedergutmachung. „Wenn es negativ ausfällt, werde ich Klage einreichen“, sagt er und nennt die für den Fall zuständige Großkanzlei.

BMO verteidigt sich

Gefragt von Die ZeitungBMO hat Sicherheitsregeln für den Bankensektor aufgelistet.

„Wir sind immer bereit, die Akten erneut zu prüfen, wenn neue Informationen verfügbar sind, und wir haben unseren Kunden kontaktiert, um diese Angelegenheit zu besprechen“, gab die Institution außerdem an.

BMO sagte, es wolle an einem besseren Informationsaustausch zwischen „Regierung und politischen Entscheidungsträgern – und mit Sektoren wie Telekommunikations-, Technologie- und Social-Media-Unternehmen und anderen Finanzinstituten“ arbeiten, um heute bestehende Lücken zu schließen und den Kanadiern zu helfen, sich gegen Betrügereien zu verteidigen.

Mehrere andere Fälle

In den letzten Monaten Die Zeitung berichtete über mehrere weitere Betrugsfälle im Zusammenhang mit BMO-Konten. Hier sind drei.

Ohne Arbeit wird er zweimal betrogen


FOTO MARTIN ALARIE

Während seiner Arbeitslosigkeit wurde Fouad Allam zweimal, in den Jahren 2022 und 2023, um insgesamt 6.200 US-Dollar betrogen.

Einem jungen Arzt werden 15.000 Dollar geraubt


Foto zur Verfügung gestellt von Aselin Weng

Aselin Weng, eine junge Ärztin, sagt, ihr seien nach einer fragwürdigen Transaktion auf Marketplace 15.000 US-Dollar von ihrem BMO-Konto gestohlen worden.

Während einer Reise sieht er, wie 12.000 Dollar verschwinden


Mahdi Machani

Ein Vater, Mahdi Machani, musste mit ansehen, wie 12.000 US-Dollar von seinem BMO-Konto abgebucht wurden, nachdem sein Telefon auf der Party zu seinem 40. Geburtstag in Chile gestohlen wurde.

– In Zusammenarbeit mit Philippe Langlois

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