Das Unternehmen der neuen Generation oder wie man „Mitarbeiter dazu bringt, wieder ins Büro zu kommen“

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Ist Back Market hier? » Zusammengerollt auf dem Samtsofa in der caféähnlichen Eingangshalle lacht die junge Frau. Sie ist daran gewöhnt: Die Büros des Unternehmens für generalüberholte Computerausrüstung ähneln eher Club Med als dem Hauptsitz eines multinationalen Konzerns mit Sitz in acht Ländern und 600 Mitarbeitern. Und das aus gutem Grund: Das in Bordeaux gelegene Gebäude bietet einen Blick auf die Bassins à Flot und seine Segelboote, die Fenster öffnen sich auf eine Terrasse mit Bäumen, einen Gemüsegarten und sogar eine Bodega. Rechts ein Fitnessstudio, etwas weiter ein pastellfarbener Raum, der dem Nickerchen und der Meditation gewidmet ist.

Was die Einrichtung angeht, werden antike Möbel und Gegenstände geschmackvoll mit maßgeschneiderten, von einem Architekten entworfenen Einrichtungsgegenständen kombiniert. Ja, ja, es ist tatsächlich ein fluoreszierend gelbes Togo-Sofa, das mitten im offenen Raum gepflanzt ist. Mit viel Humor gestaltete Orte, gespickt mit der Gischt des Atlantischen Ozeans. Hier sind die Tagungsräume nach regionalen Stränden benannt, nur um im Raum „Culs Nus“, „Santocha“ oder „Schokolade“ ein Briefing durchzuführen.


Im Back Market überrascht der Tagungsraum: eine hölzerne Agora mit Kissen und Hängesitzen.

Back Market

Ein wünschenswerter Arbeitsplatz

Die Herausforderung ist jedoch nicht ästhetischer Natur. „Wir wollen den Mitarbeitern Lust machen, wieder ins Büro zu kommen“, versichert Caroline Soyer, „leitende Büroleiterin“, „daher werden die Räumlichkeiten als Lebensraum gestaltet.“ Ein Anliegen, das seit der Gesundheitskrise verfeinert wurde. Denn während die vollständige Telearbeit für dieses hochvernetzte Unternehmen kein Problem darstellte, war die Rückkehr zur Präsenzarbeit weniger offensichtlich. „Zu Hause sitzen die Mitarbeiter gut, auf ihren Stühlen, in ihrer Umgebung und können in jeder Pause den Hund ausführen. » Allerdings war es aus Gründen der betrieblichen Effizienz notwendig, sie zurückzuholen: „Entscheidungen werden von Angesicht zu Angesicht schneller getroffen und bestimmte Gespräche an der Kaffeemaschine können Situationen auflösen“, analysiert die Personalleiterin Axelle Caharel.


Im Back Market gibt es die Terrasse mit Gemüsegarten, Tischen und einer Bodega für Veranstaltungen.

Back Market

Die Eingangshalle des Unternehmens ist wie ein Café gestaltet, mit Schachbrettern und einem Coffeepoint. Im Grunde plädiert eines der Mantras des Unternehmens, „Fuck New“, für Second Hand und Recycling.


Die Eingangshalle des Unternehmens ist wie ein Café gestaltet, mit Schachbrettern und einem Coffeepoint. Im Grunde plädiert eines der Mantras des Unternehmens, „Fuck New“, für Second Hand und Recycling.

Back Market

Die Ecke „Culs Nus“, benannt nach einem berühmten örtlichen Strand.


Die Ecke „Culs Nus“, benannt nach einem berühmten örtlichen Strand.

Back Market

Um sie zu ermutigen, unternehmen die Teams „Büro“ und „Menschen“ (HR) multidirektionale Anstrengungen. Ziel: „Dass der Arbeitsplatz begehrenswerter wird als das Zuhause.“ » Lustig und trendy. Die Liste der Benefits und kleinen Serviceleistungen ist lang, angefangen bei der Möglichkeit, den Hund mit zur Arbeit zu nehmen. Caramel, ein roter Pudel, muss nicht gefragt werden. Seine Herrin kann sich in der Mittagspause auch eine Maniküre gönnen oder eine Osteopathie-Sitzung vereinbaren.

Ganz zu schweigen von den Veranstaltungen, die organisiert werden, um Verbindungen zu schaffen und die kollektive Kultur zu fördern. „Wir hatten sogar ein Kaninchen. An den Wochenenden wechselten wir uns ab und brachten ihn gemeinsam in Obhut nach Hause“, lächelt Caroline Soyer. Und wenn das Tier dazu neigte, an Computerkabeln zu knabbern, brachte es zusätzliche Weichheit und Leichtigkeit. B. Gebäck am Montag, Themenabende, Mädchenclub, Firmenfotokabine usw.

Schließlich wurde eine „strenge Erziehungspolitik“ eingeführt. Flexibilität bei der Terminplanung, keine Besprechungen am Freitag und ein ausgeprägtes Gespür für Personalressourcen. „Wir bringen Mitarbeiter unterschiedlicher Kulturen und Nationalitäten zusammen, die sich alle gehört, verstanden und vertreten fühlen müssen“, erklärt Axelle Caharel. „Es geht um Geschlechtergleichheit, Inklusion, ethnische Vielfalt usw. » Ohne einen soliden Schulungsplan zu vergessen, der von einem Entwicklungsprozess begleitet wird, um das berufliche Potenzial jedes Einzelnen zu entwickeln. Detail (das nicht eines ist): „Experten“ und „Manager“ sind gleichermaßen wertvoll.

Philanthropisch? Nicht mal

Back Market verbirgt nicht die Tatsache, dass diese Maßnahmen nicht philanthropisch sind. Sie werden in den Dienst der Arbeit gestellt. So ist beispielsweise am Montag zum „Start in die Woche“ Anwesenheitspflicht in der Agora, einem hölzernen Amphitheater mit großen Sitzsäcken und Schaukeln. Wenn das Outfit locker ist, ist der „Monday Brief“ straff strukturiert: Präsentation von Zahlen und Hervorhebung eines operativen Themas in maximal dreißig Minuten. Keine Zeit zu verschwenden.

Tatsächlich handelt es sich hier um eine echte Arbeitsphilosophie, die von den Gründern von Back Market geprägt wurde, um die „DNA des Unternehmens“, seine Identität und seine Werte zu vermitteln. Darunter auch die Ökologie. „Wir haben Glück, wir sind ein Unternehmen mit einer ökologischen Mission, die uns eine natürliche Anziehungskraft gegenüber der Generation Z auf der Suche nach Sinn verleiht“, entschlüsselt die Personalabteilung. Es ist auch ein wesentliches Einstellungskriterium für das Unternehmen, das zwischenmenschliche Fähigkeiten und Know-how erfordert; menschliche und berufliche Qualitäten.

Bei Orange das Leben in Pink

Bei Orange in Toulouse, einem hochmodernen Campus.


Bei Orange in Toulouse, einem hochmodernen Campus.

Orange

Bei Orange in Toulouse beherbergt der Standort vor allem Bienenstöcke im Park.


Bei Orange in Toulouse beherbergt der Standort vor allem Bienenstöcke im Park.

Orange

Bei Orange ist es ein bisschen das gleiche Lied. Nathalie Hourcau wird nicht das Gegenteil sagen: Mit 55 Jahren und nach 27 Jahren Betriebszugehörigkeit ist diese Mitarbeiterin aus Bordeaux gerade aus dem „Atemurlaub“ zurückgekehrt. „Ein Jahr lang 70 % mit Boni bezahlt“, investierte sie in einen Verein und kehrte „mit neuem Sauerstoff“ in die Firma zurück.

„Orange ist fest davon überzeugt, dass das Humankapital seine größte Stärke ist“

Die neue Direktorin von New Aquitaine and Occitanie, Catherine Voisin.


Die neue Direktorin von New Aquitaine and Occitanie, Catherine Voisin.

Orange

Dieser Sonderurlaub ist eine der jüngsten Ergänzungen im Maßnahmenkatalog zur Verbesserung der „Lebensqualität“ der Arbeitnehmer. „Menschen zusammenzubringen ist die Daseinsberechtigung von Orange“, sagt Catherine Voisin, Direktorin der Zone Nouvelle-Aquitaine und Occitanie (10.000 Mitarbeiter und 34.000 induzierte Arbeitsplätze). „Orange ist fest davon überzeugt, dass das Humankapital seine größte Stärke ist. » Nach einer schweren Krise im Jahr 2010 – geprägt von einer Welle von Unglück und Selbstmorden – möchte das Unternehmen auf „schwache Signale“ achten und misst regelmäßig den Puls seiner Mitarbeiter anhand verschiedener Barometer.

Schließlich wurde eine Personalpolitik eingeführt, um Impulse zu setzen, die Unternehmenskultur zu entwickeln und Wohlbefinden und berufliche Weiterentwicklung zu fördern.

Büroimmobilien sind besonders gepflegt. Aber darüber hinaus wurde die Arbeitsorganisation neu gestaltet, um die Mitarbeiter mit der Bedeutung ihrer Aufgaben zu verbinden, indem „kurze Schleifen“ eingerichtet wurden, „damit sie den Umfang ihrer Handlungen erkennen und in die Entscheidungsfindung eingebunden werden können“. „Heutzutage möchten Mitarbeiter, insbesondere junge Menschen, in das tägliche Geschehen eingebunden werden“, fasst Catherine Voisin zusammen.

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