Alvaria kündigt die Erweiterung der Partnerschaft mit Avaya um Alvaria CX an, eine führende Lösung für unternehmensweites, konformes Omnichannel-Outbound-Engagement.

Alvaria kündigt die Erweiterung der Partnerschaft mit Avaya um Alvaria CX an, eine führende Lösung für unternehmensweites, konformes Omnichannel-Outbound-Engagement.
Alvaria kündigt die Erweiterung der Partnerschaft mit Avaya um Alvaria CX an, eine führende Lösung für unternehmensweites, konformes Omnichannel-Outbound-Engagement.
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Klasse in: Wissenschaft und Technik
Themen: Vertrag/Vereinbarung, Messe

Alvaria freut sich, die Erweiterung seiner Partnerschaft mit Avaya, einem führenden Anbieter von Enterprise-Customer-Experience-Lösungen, bekannt zu geben, um die Alvaria CXtm-Plattform in unser gemeinsames Angebot leistungsstarker, omnichannel-konformer Outbound-Customer-Engagement-Unternehmen aufzunehmen.

Alvaria CX wird ab Ende Mai im Avaya One Source Store verfügbar sein. Alvaria wird Avaya-Kunden und -Partnern vom 13. bis 15. Mai auf der Avaya ENGAGE in Denver, Colorado, die leistungsstarken Omnichannel-Outbound-Kampagnenfunktionen von Alvaria CX vorstellen. Alvaria CX erweitert die mit Avaya verfügbaren Alvaria-Funktionen durch die Bereitstellung zusätzlicher Compliance-Optionen und Bereitstellungslösungen in der vom Kunden gewünschten Umgebung – vor Ort, Private Cloud, Public Cloud, Virtual Private Cloud (VPC), Hybrid.

Omar Javaid, Senior Vice President und Produktmanager bei Avaya, sagte: „Die Kombination der Outbound-Kampagnenmanagement- und Compliance-Tools von Alvaria mit Avaya Experience Platformtm-fähigen Callcenter-Agenten trägt dazu bei, die Bedürfnisse von Avaya-Unternehmenskunden zu erfüllen, die über ausgefeilte Outbound-Engagement-Strategien verfügen, und der Partner, die dies tun.“ unterstütze sie.

Mit der Aufnahme von Alvaria CX, das jetzt über Avaya und seine Vertriebspartner als Teil des Alvaria-Portfolios verfügbar ist, bauen wir unsere Partnerschaft weiter aus und bieten dem globalen Partnernetzwerk und den Kunden von Avaya die Möglichkeit, führende proaktive Kommunikation zu bieten“, sagte Jeff Cotten, CEO von Alvaria.

Alvaria ist stolz darauf, Sponsor von Avaya ENGAGE 2024 zu sein. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns oder besuchen Sie uns unter Stand 530 des Entwicklermarktes.

Über Alvaria

Alvaria entwickelt Technologien, die dabei helfen, die Beziehungen zu Ihrem Team und Ihren Kunden zu verbessern. Aufbauend auf seiner 50-jährigen Geschichte entstand Alvaria aus dem Zusammenschluss zweier einflussreicher Unternehmen im Bereich der Contact-Center-Technologie: Aspect Software und Noble Systems. Wir setzen auf fortschrittliche, funktionsreiche und intelligent gestaltete Lösungen für das Personalmanagement und die Contact-Center-Infrastruktur, die für große Unternehmen und internationale Organisationen geeignet sind. Wir unterstützen ein breites Ökosystem einzigartiger Komponenten, die über APIs zugänglich sind und durch eine wachsende Anzahl strategischer Integrationen ergänzt werden, die unseren Kunden und Partnern helfen, ihre Contact Center in ihrem Tempo und mit der Sicherheit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, die sie benötigen, zu modernisieren. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.alvaria.com.

Der aus einer Übersetzung resultierende Text der Pressemitteilung sollte keinesfalls als offiziell angesehen werden. Die einzige authentische Version des Kommuniqués ist die des Kommuniqués in seiner Originalsprache. Die Übersetzung muss immer mit dem Ausgangstext verglichen werden, was einen Präzedenzfall schafft.

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Kommuniqué weitergeschickt 14. Mai 2024 01:55 und vertrieben von:

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