„Wir können keine Bestellungen mehr aufgeben“: 150 Händler wegen Cyberangriff zur Rückkehr zu Papierverträgen gezwungen

„Wir können keine Bestellungen mehr aufgeben“: 150 Händler wegen Cyberangriff zur Rückkehr zu Papierverträgen gezwungen
„Wir können keine Bestellungen mehr aufgeben“: 150 Händler wegen Cyberangriff zur Rückkehr zu Papierverträgen gezwungen
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Während der Nationalfeiertag näher rückt, muss fast jeder fünfte Händler seine Verträge wieder auf Papier aufsetzen, weil sein Vertriebssoftwarelieferant CDK gerade Opfer eines Cyberangriffs geworden ist, wie wir erfahren haben Die Zeitung.

„Es hält uns von der Arbeit ab. Wir sind auf diese Tools angewiesen. Wir können keine Bestellungen mehr aufgeben. „Es ist immer noch gesperrt“, prangerte Freitag an Zeitung Eine Mitarbeiterin von North Shore ist am Ende ihrer Geduld und hat keine Berechtigung, mit den Medien zu sprechen. Nach ersten Beobachtungen wären besonders BMW-Händler betroffen Zeitung im Feld.

„Wir wissen nicht, wie der Wiederherstellungsplan für CDK-Systeme aussehen wird. Im Moment schließen die Händler, die sie nutzen, Papierverträge ab, um ihre Kunden bedienen zu können“, bestätigt Ian P. Sam Yue Chi, CEO der Corporation des Concessionaires Automobiles du Québec (CCAQ).

CDK hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas. Mehr als 15.000 Händler nutzen seine Dienste. Das Unternehmen verfügt über mehrere Niederlassungen in den USA und zwei Niederlassungen in Indien. Sein CEO ist Brian MacDonald, zuvor bei Dell und General Motors (GM).

Letzten Dienstag sagte CDK, es sei Opfer eines Cyberangriffs geworden, der die Abschaltung seiner Systeme erzwang, und am nächsten Tag ereignete sich ein weiterer Vorfall, berichten Analysten der Nationalbank (BN), die sich in einer Finanznotiz zu dem Piraterieakt äußerten.

Börsensturz

Sie bedauern, dass die Aktien der Muttergesellschaft Brookfield Business Partners (BBU) seit dem Computerangriff um 7 % gefallen sind.

Diesen Analysten zufolge reagierte die Aktie „übermäßig auf einen Cyberangriff gegen CDK, eines der Portfoliounternehmen von Brookfield Business Partners“.

Wie viele Quebecer sind von dem Cybervorfall betroffen? Welche Daten sind kompromittiert? CDK antwortete nicht auf Fragen von Zeitung zum Zeitpunkt des Schreibens dieser Zeilen.

Bei der Kommission für den Zugang zu Informationen (CAI) heißt es, dass keine Akte „zu einem Vorfall mit einer Vertraulichkeitserklärung im Namen des Unternehmens“ gefunden wurde, es aber möglich sei, „dass ein Unternehmen in einer Erklärung ohne Vertraulichkeit einen NEQ verwendet“. Erwähnung eines bestimmten Namens.

Höhepunkte

Brookfield Business Partners (BBU) hat CDK vor zwei Jahren für 11 Milliarden US-Dollar gekauft.

-Mit Sylvain Larocque

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