Eine Praxis auf dem Vormarsch, warnen die Banken

Eine Praxis auf dem Vormarsch, warnen die Banken
Eine Praxis auf dem Vormarsch, warnen die Banken
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Das Ausnutzen der Gefühle einer Person, um Geld zu erpressen, ist eine zunehmend verbreitete Praxis. Dieser Prozess, auch Sentiment Scam genannt, beunruhigt nicht nur Einzelpersonen, sondern auch die Banken, die indirekt Opfer davon sind. Darüber hinaus haben diese Finanzinstitute gerade Alarm geschlagen.

Opfer von Sentiment-Betrug fordern häufig eine Entschädigung von ihren Banken, die die von den Betrügern geforderten Beträge überwiesen haben. Nur wird diesen Anträgen oft nicht stattgegeben, denn „das Opfer, das die Überstellung vorgenommen hat, hat sein Einverständnis gegeben, das heißt sein Einverständnis mit der Durchführung der Überstellung.“ Folglich springt die Bank in die Bresche, indem sie sagt, dass sie bei Vorliegen einer Einwilligung keine Rückerstattung leisten kann“, erklärt Me Emma Leoty, Rechtsanwältin für Verbraucherrecht und Bankrecht, gegenüber TF1.

Dies hindert Finanzinstitute jedoch nicht daran, manchmal den Anträgen der Opfer stattzugeben. Der Sprecher einer Regionalbank von Crédit Agricole ist zu diesem Thema der Ansicht, dass „im Hinblick auf Betrug die Entscheidung zur Erstattung auf dem Ergebnis von Untersuchungen beruht, die insbesondere auf der Ebene technischer Spuren durchgeführt wurden, unabhängig davon, ob sie sachlich oder regulatorisch sind.“ Derselbe Manager erklärt gegenüber der Zeitung Les Echos, dass „die Beträge variieren, aber oft Hunderte, sogar Tausende Euro gestohlen werden“.

Crédit Agricole ist daher der Ansicht, dass Prävention die beste Lösung ist, um die Begehung von Betrügereien zu verhindern. Das Finanzinstitut hat außerdem eine 30-köpfige Einheit geschaffen, um dieses Phänomen zu bekämpfen. Die stellvertretende Generaldirektorin des Crédit Agricole d’Île-de-France, Clotilde L’Angevin, erklärt, dass ihr Unternehmen „sehr ausgefeilte Tools implementiert hat, die es ermöglichen, atypische Verbindungen, Transfers oder Vorgänge im Vergleich zum Üblichen des Kunden zu identifizieren.“ Verhalten, dann möglicherweise blockieren.

Wie schützt man sich vor Gefühlsbetrug?

Im Rahmen des Kampfes gegen Sentimentbetrug verstärken Banken und Berufsverbände im Finanzsektor ihre Sensibilisierungskampagnen, die sich mit Präventionsbotschaften an ihre Kunden und Berater richten. BNP Paribas und der französische Bankenverband empfehlen den Franzosen, den Code, das Passwort oder die Bankkennung nicht weiterzugeben.

Es ist auch ratsam, bei Dating-Sites, auf denen diese Betrüger häufig vorkommen, auf der Hut zu sein. Durch die Erstellung gefälschter Profile bauen Betrüger Beziehungen zu ihren Opfern auf, arbeiten daran, deren Vertrauen zu gewinnen und gehen schließlich zum letzten Schritt über, bei dem sie um Geld bitten. Nachdem sie das Geld eingesteckt haben, verschwinden sie spurlos.

Eine von TF1 ausgestrahlte Aussage eines Opfers veranschaulicht dieses Phänomen deutlich. Das Opfer behauptet, eine SMS von jemandem erhalten zu haben, der sich als ihr Sohn ausgibt, der sein Telefon verloren hat. Der Betrüger nannte sie sogar „Mama“. In Panik stimmte sie zu, ihm die von ihm verlangte Summe von 1.460 Euro zu schicken. Valérie Courtinat, die bei TF1 aussagte, erkannte die Masche erst auf die zweite Anfrage ihres Gegenübers, der eine Überweisung von 1.900 Euro wollte.


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