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Go Consigne möchte Ihre Container abholen

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Go Consigne bedient bereits ein riesiges Gebiet, das sich vom Westen der Metropolregion bis nach Trois-Rivières im Osten erstreckt. Es erstreckt sich von Süden nach Norden fast von der Grenze zu den Vereinigten Staaten bis Sainte-Agathe-des-Monts in den Laurentians.

Die Mitbegründer von Go Consigne, Martin Gagné und seine Partnerin Karine Baillargeon, wollen im nächsten Jahr praktisch ganz Quebec bedienen. „In den kommenden Monaten planen wir, Gatineau und Abitibi zu unseren Gebieten hinzuzufügen“, sagte Herr Gagné.

An der Tür abgeholt

Wir wissen bereits, dass das Pfand seit dem 1. November 2023 auf bestimmte Kunststoff- und Aluminiumbehälter ausgeweitet wurde, was vorher nicht der Fall war. Und dass sich der Betrag der Kaution von 5¢ auf 10¢ erhöhte. Dies ist Phase 1 der Erweiterung des Sollwerts.

Ab dem 1. März 2025 werden weitere Behälter zum erweiterten Pfand hinzugefügt, darunter Wein- und Spirituosenflaschen, Wasserflaschen sowie mehrschichtige Saft- oder Milchkartons. Es besteht die Gefahr, dass alle diese Behälter in der Recyclingtonne oder, schlimmer noch, im Müll landen, da es für viele Menschen schwierig sein wird, sie an Sammelstellen zurückzugeben.

Die beiden Phasen der Erweiterung des Containerdepots laut Consignaction. (Sendung)

Go Consigne bietet jedoch die Möglichkeit, Säcke mit Behältern oder Kisten mit Flaschen direkt vor der Tür des Kunden abzuholen. Der Abholtag wird dem Kunden per SMS mitgeteilt. Neben Wohnimmobilien deckt Go Consigne auch den gewerblichen, industriellen und institutionellen Bereich ab.

Bei der Abholung der Tüten wird ein personalisierter QR-Code aufgeklebt. Damit beginnt eine Nachbereitung der Sammelsitzung. Der Kunde wird dann über den Fortschritt des Prozesses informiert.

Go Consigne behält 38 % des Anzahlungsbetrags und berechnet einen festen Betrag von 3 USD pro Abholung. Der Mindestschwellenwert für eine Sammlung liegt bei 10 $.

„Viele Kunden bitten uns um eine Abholung, sobald sie Container im Wert von 10 $ eingesammelt haben. 38 % geben 3,80 $. Dann berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3 $. Das sind also 6,80 $ für die Abholung einer Tasche bei Ihnen zu Hause. Bei diesem Preis müssen Sie den Zusteller, den LKW usw. bezahlen. Wenn wir mit Kurierunternehmen vergleichen, kostet die Abholung bei Ihnen zu Hause nicht weniger als 15 US-Dollar“, rechnet er vor.

Er schlägt vor, mit der Nutzung des Go-Consigne-Service zu warten, bis Sie mindestens drei Säcke mit Containern haben.

Das Unternehmen ermöglicht seinen Kunden auch, den ihnen geschuldeten Anzahlungsbetrag an Organisationen weiterzugeben. Auf ihrer Website listet sie mehr als zwanzig Stiftungen auf.

Es ist auch möglich, an andere Organisationen wie Schulen oder Gruppen zu spenden oder einen Beitrag zur Spendenaktion einer lokalen Organisation zu leisten.

Weißer Mülleimer

Wir sehen Martin Gagné oft vor weißen Tonnen. Diese richten sich vor allem an Kunden, die über größere Sammelmengen verfügen und die Behälter nicht in ihrem Betrieb behalten möchten.

„Das Weiße Abitur ergänzt unser Leistungsangebot. Es ist nicht obligatorisch und Sie sollten wissen, dass es niemals auf der Strecke bleibt. […] Es handelt sich einfach um eine Möglichkeit, Säcke mit Behältern draußen zu lagern“, sagt Herr Gagné, der angibt, dass Go Consigne nur Säcke oder Kisten mit Flaschen abholt.

Der Kaufpreis für die weiße Tonne beträgt 159 US-Dollar. „Man kann sie aber auch mieten“, fügt er hinzu. „In Gebieten mit einem höheren Diebstahlrisiko können wir ein Vorhängeschloss an der weißen Tonne anbringen.“

Verzögerungen bei Consignaction

Ohne sich übermäßig Sorgen zu machen, beobachtet Herr Gagné genau, was bei Consignaction passiert. Am Dienstag berichtete Radio-Canada, dass es bei der Organisation, die für die Entsorgung von Containern zuständig ist, zu Verzögerungen bei der Eröffnung von Sammelstellen kam.

Tatsächlich sind nur 15 Zentren geöffnet, während das Ziel von Consignaction darin besteht, bis zum 1. März 2025 200 Zentren zu betreiben. Das ursprüngliche Ziel waren laut Nachrichtenmedien 400 Zentren.

„Auch wir warten bis nach der Konsignation, um unsere Operationen durchzuführen. Wir brauchen die Consignation Plus-Rückgabezentren, denn dort geben wir unsere Säcke mit Mehrwegbehältern ab. Wenn wir mit 120 oder 130 Säcken im LKW ankommen, benötigen wir ein geeignetes Rückgabezentrum, um diese Ladung entgegenzunehmen.

Einer der Go-Consigne-Lastwagen. (Go Consigne)

Wettbewerb

Während Go Consigne festgestellt hat, dass eine Bewertung von 38 % des Einzahlungsbetrags erforderlich ist, um profitabel zu sein, was würde passieren, wenn ein Konkurrent mit einer niedrigeren Bewertung ankäme?

Herr Gagné erkennt, dass es möglicherweise Konkurrenz geben könnte. „Andererseits würde ich sagen, dass das Kundenerlebnis der Schlüssel ist. Um ein optimales Kundenerlebnis zu haben, braucht man eine Anwendung, die sehr gut funktioniert“, antwortet er. „Wir haben noch zwei Jahre gebraucht, um diese Anwendung bereitzustellen, in die wir viel Geld investiert haben.“

„Die Stärke von Go Consigne liegt in der Kommunikation mit dem Kunden. […] Wer das Gleiche ohne Bewerbung und mit einem kleinen Notizbuch und einem Bleistift machen möchte, dem wünsche ich viel Glück!“

— Martin Gagné, Mitbegründer von Go Consigne

Er fügt hinzu, dass 38 % für ein Unternehmen mit kleinem Volumen, also 1.000 bis 2.000 Kunden, nicht realisierbar wären. „Ich hätte kein Geschäftsmodell. Wir haben ein Volumengeschäft gestartet. Und mit diesem Volumen wird es uns gelingen, die Sache nur zu 38 % profitabel zu machen“, schließt Herr Gagné.

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