Angélique, Bauherren aufbauen und Verbindungen in ihrer Prioritätsviertel in Brive nachbilden

Seit Juli 2022 hat der wichtigste soziale Vermieter in Corrèze, Brive Habitat, beschlossen, den Bauwächter in den vorrangigen Bezirken von Brive-La-Gaillarde wieder einzubringen. Ihre Rolle beschränkt sich nicht mehr auf die Wartung des Gebäudes, da sie den Mietern täglich helfen. Wir setzten unsere Serie in den Nachbarschaften fort und verbrachten einen Tag mit Angélique Boudy.

Angélique Boudy arbeitet seit Januar 2013 bei Brive Habitat. Dieser energiegeladene fünfzigjährige ist einer der beiden Wachen im Nietbezirk. Dieser Prioritätsbezirk befindet sich im Nordwesten von Brive-La-Gaillarde. Auf den Höhen der Stadt bietet es einen atemberaubenden Blick auf die lebhafte Stadt: “Es ist hier ruhig. Am Morgen, wenn wir einstellen, hören wir keine Vögel mehr, nur Heulen oder den Lärm von Autos. Es ist eine einzigartige Nachbarschaft. “

Eine Nachbarschaft, die sie gut kennt, seit sie zehn Jahre dort gelebt hat.

Der Hausmeister verwaltet 148 Unterkünfte, die über sieben Gebäude verteilt sind und ihre Missionen sind vielfältig. Der Morgen ist der Reinigung der Gemeinschaftsbereiche der Gebäude gewidmet. Die Hausmeisterin nutzt die Gelegenheit, alle Probleme, Vorfälle oder Schäden zu identifizieren, die sie dann an den Vermieter überträgt.

Wir sind für sie anwesender, wenn sie uns anrufen, können wir eingreifen, um ihnen zu helfen, um ihnen zu dienen.

Angelique Bouda

Bauherren im Brive Habitat bauen

Am Nachmittag verändert sie ihren Hut. Denn in den letzten zwei Jahren hat sich sein Job weiterentwickelt. In der Hausmeister -Lodge steht sie den Mietern mit oder ohne Termin zur Verfügung. Menschen kommen dorthin, um Probleme, Pannen, Lecks usw. zu melden.

Das Büro ist mit einer kleinen Werkzeugkiste ausgestattet. Denn in bestimmten Fällen kann Angélique Boudy direkt mit Mietern eingreifen, die es beispielsweise anfordern, Wassersparungskits zu installieren. Diese Vielseitigkeit gefällt dem Torhüter insbesondere: „Früher habe ich den Tag damit verbracht, die Gebäude zu reinigen. Jetzt ist es weniger körperlich anstrengend und ermöglicht es uns, eine andere Beziehung zu den Mietern zu haben. Wir sind für sie anwesender, wenn sie uns anrufen, können wir eingreifen, um ihnen zu helfen, um ihnen zu dienen. Jetzt sind wir dafür erkannt und es ist schön. “

Im 19. Jahrhundert in privaten Immobilien sehr verbreitet, verschwanden Wachen, die dann Concierges genannt wurden. Aber in Brive-La-Gaillarde haben sich der soziale Vermieter von Brive, die Stadt und den Staat im Jahr 2022 entschieden, Wachen in Gebäude in vorrangige Stadtteile zurückzubringen. “D“Im Rahmen der Gesamtrekonfiguration der Nachbarschaft* und über die Rehabilitation der Gebäude hinaus war es eine Frage der Wiedereinführung von Männern und Frauen in die Gebäude, die Verbindungen schaffen”erklärt Jacques Vignal, Generaldirektor von Brive Habitat.

Die Rolle von Brive Habitat Guardians ist vielfältig. Es reicht von der täglichen Rezeption von Mietern bis zur technischen Überwachung bestimmter Teile der Gebäude, einschließlich der Hilfe bei bestimmten Verwaltungsverfahren, der Verwaltung von Spannungen oder bestimmten Unverschämtheiten usw.

Um diese neuen Aufgaben auszuführen, wurden die Freiwilligenagenten mehrere Monate lang geschult.

Derzeit gibt es acht: zwei in Rivet, vier in Tujac-Gaubre und zwei in Chapélies. Der Vermieter versucht, einen neunten Platz zu rekrutieren. Einige Wachen sind am Wochenende auf dem Anruf. Täglich verbessert das Vorhandensein dieser Agenten in dauerhaftem Kontakt mit Mietern das tägliche Leben in diesen Stadtteilen, in denen Probleme und Inkivilität nach der Nachbarschaft wiederkehrend sind.

Durch die Neuinstallation von Wachen brachten wir etwas Menschlichkeit zurück in diese Stadtteile. Und dieser menschliche Faktor in öffentlichen Diensten oder in Einrichtungen wie unseren fügt einen Mehrwert hinzu. Dies ermöglicht es, potenzielle Bedenken oder Schwierigkeiten zu entschärfen, die sowohl in Gebäuden als auch im Lebensumfeld technisch sind.

Jacques Vignal

Geschäftsführer von Brive Habitat

Im Dezember 2023 ergab eine vom Vermieter durchgeführte Umfrage, dass vier von fünf Mietern mit der Anwesenheit dieser Wachen zufrieden sind und dass Mieter in vorrangigen Stadtteilen (in denen diese Wachen anwesend sind) zufriedener sind als die in anderen Stadtteilen.

Die Installation von Guards war auch einer der Faktoren, die es Brive -Lebensraum sowie seinen Partnern Noalis und Egletons Habitat ermöglichten, im Oktober 2023 das Quali’hlm -Etikett zu erhalten, das die Qualität des Dienstes für Mieter erkennt.

* Zwischen 2019 und 2023 war der Nietbezirk Gegenstand eines ANRU -Programms zur Renovierung von ANRU.