Reisende, die an marokkanischen Flughäfen ankommen, insbesondere diejenigen, die Flüge mit Royal Air Maroc (RAM) buchen, sind bei der Ankunft häufig mit dem Verlust ihres Gepäcks konfrontiert. Dieses wiederkehrende Problem erregte die Besorgnis eines marokkanischen Abgeordneten.
Das Problem des verlorenen Gepäcks vieler Reisender auf marokkanischen Flughäfen wurde kürzlich von einem marokkanischen Abgeordneten angesprochen. Der deutliche Anstieg der verlorenen Koffer, insbesondere am internationalen Flughafen Mohammed V. in Casablanca auf RAM-Flügen, bereitet Hassan Oumribet, Abgeordneter der Partei des Fortschritts und Sozialismus (PPS), Sorgen.
In einem an den marokkanischen Minister für Verkehr und Ausrüstung gerichteten Brief brachte der Oppositionsabgeordnete das Problem des Gepäckverlusts auf den Flughäfen des Königreichs zur Sprache. „Während der Reisende sein Gepäck normalerweise bei der Ankunft abholt, warten manche stundenlang, manchmal sogar mehrere Tage, oder sind überrascht, von ihrem Verlust zu erfahren“, erklärt Hassan Oumribet.
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Angesichts dieser Situation „wird die Reise zu einer schmerzhaften Tortur bei der Suche nach Gepäck und Leiden statt zu einem Moment der Entspannung und Freude beim Treffen mit geliebten Menschen und Freunden, was sogar zu einem Fluch für Reisende wird, die dies wünschen.“ „Verbringen Sie ihren Urlaub weit weg vom Ankunftsflughafen“, beklagte der Abgeordnete in seinem von den marokkanischen Medien zitierten Brief Bladi.
„Verbesserter Gepäckausgabeservice“
Das Phänomen des verlorenen Gepäcks „verursacht ein negatives Bild der Dienstleistungen unserer Flughäfen und ihrer Organisationskapazitäten und trägt zur Schwächung der touristischen Attraktivität bei, indem es ihre Wettbewerbsfähigkeit beeinträchtigt“, betonte der Abgeordnete.
Darüber hinaus „hängen die Stärkung der Verbindungen zwischen im Ausland lebenden marokkanischen Bürgern und ihrem Herkunftsland, der Erfolg künftiger Sportwettkämpfe und internationaler Veranstaltungen sowie das Erreichen der Ziele großer Tourismusprojekte von der Verbesserung der Luftverkehrsdienste ab.“ „Unsere Flughäfen, insbesondere im Hinblick auf den Empfang und die Gepäckabholung“, fügt der Abgeordnete hinzu.
Angesichts dieser Situation bittet der PPS-Abgeordnete den Minister für Verkehr und Ausrüstung um Erläuterungen zu den Gründen für die Verspätungen und den Verlust des Reisegepäcks auf den marokkanischen Flughäfen. Er fordert außerdem die Umsetzung konkreter Maßnahmen und Aktionen zur Verbesserung der Qualität der Luftverkehrsdienste im Königreich.
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