Microsoft arbeitet an der Behebung eines anhaltenden und weit verbreiteten Ausfalls von Microsoft 365, der sich auf mehrere Dienste und Funktionen auswirkt, darunter Exchange Online, Microsoft Teams und SharePoint Online.
Seit dieser Ausfall vor etwa sechs Stunden begann, hat Downdetector Tausende von Berichten erhalten, wobei betroffene Benutzer angeben, dass sie auch Probleme bei der Verbindung mit anderen Diensten wie OneDrive, Purview, Copilot und Outlook Web and Desktop haben.
„Wir untersuchen ein Problem, das Benutzer betrifft, die versuchen, auf Exchange Online oder Funktionen im Microsoft Teams-Kalender zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter MO941162 im Admin Center“, sagte das Unternehmen, als es die Probleme vor 6 Stunden bestätigte.
„Während wir weiterhin an der Behebung des Problems arbeiten, haben wir dem Abschnitt „Weitere Informationen“ eine umfassende Liste der betroffenen Dienste und Szenarien hinzugefügt.“
Im Admin-Center-Vorfallbericht bestätigte Microsoft, dass der Ausfall Kunden daran hindert, über Outlook im Web, den Outlook-Desktop-Client, Representational State Transfer (REST) und Exchange ActiveSync (EAS) auf Exchange Online zuzugreifen.
Das Unternehmen gibt außerdem an, dass einige Kunden möglicherweise Probleme beim Ausführen von Aktionen in Microsoft Fabric, Microsoft Bookings und Microsoft Defender für Office365 haben.
Während Remond lediglich mitteilte, dass der Ausfall durch eine „kürzliche Änderung“ verursacht wurde, hat das Unternehmen bereits eine Lösung für die betroffene Infrastruktur bereitgestellt, betroffene Systeme neu gestartet und überwacht die Situation.
„Wir haben mit der Bereitstellung des Fixes begonnen, der derzeit in der betroffenen Umgebung durchgeführt wird. Während dies voranschreitet, beginnen wir mit manuellen Neustarts auf einer Untergruppe von Maschinen, die sich in einem fehlerhaften Zustand befinden“, sagte Microsoft vor einer Stunde.
„Wir überwachen den Fortschritt des Fixes, der in etwa 60 % der betroffenen Umgebungen bereitgestellt wurde. Wir setzen unsere manuellen Neustarts auf den verbleibenden betroffenen Maschinen fort.“
Auf den Office-Dienstintegritätsseiten und den Netzwerkintegritätsstatusseiten von Microsoft 365 werden derzeit keine Probleme mit dem Netzwerkintegritätsstatus und der Verfügbarkeit des Unternehmens, der Verfügbarkeit des Internetdienstanbieters und der Netzwerkinfrastruktur des Kunden angezeigt.
Im Juli wurden durch einen weiteren weltweiten Ausfall mehrere Microsoft 365- und Azure-Dienste lahmgelegt, darunter das Admin Center sowie die Dienste Intune, Entra, Power BI und Power Platform.
Einen Tag später gab das Unternehmen zu, dass der neunstündige Ausfall durch einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff (DDoS) ausgelöst wurde.
