Microsoft gab am Montagmorgen bekannt, dass es ein Problem mit seinem Microsoft 365-Dienst und seiner Teams-App untersucht.
Tausende Benutzer von DownDetector berichteten von Problemen mit Diensten wie Exchange und Outlook.
Microsoft schrieb auf X, dass es „ein Problem beurteilt, das Benutzer betrifft, die versuchen, auf Exchange Online oder Funktionen im Microsoft Teams-Kalender zuzugreifen.“
„Wir haben mit der Bereitstellung eines Fixes begonnen, der derzeit in der betroffenen Umgebung durchgeführt wird“, sagte das Unternehmen in einem Update um 9 Uhr morgens. „Während dies voranschreitet, beginnen wir mit manuellen Neustarts auf einer Untergruppe von Maschinen, die sich in einem fehlerhaften Zustand befinden.“
Am Mittag teilte das Unternehmen mit: „Gezielte Neustarts verlaufen bei der Mehrheit der betroffenen Benutzer langsamer als erwartet.“ Eine voraussichtliche Ankunftszeit für die Lösung wurde nicht angegeben.
Um 13:50 Uhr sagte Microsoft: „Wir sind mit Verzögerungen bei unseren Wiederherstellungsbemühungen konfrontiert und ergreifen sofort Maßnahmen, um diese zu beheben.“
Um 15:50 Uhr teilte das Unternehmen mit, dass es „zusätzliche Maßnahmen“ abgeschlossen habe und eine „eine gewisse Erholung“ zu verzeichnen sei. Es wurde mitgeteilt, dass sie die Überwachung weiterhin durchführen und gleichzeitig andere Arbeitsabläufe abschließen, um das Problem vollständig zu lösen.
„Wir sehen weiterhin eine inkrementelle Wiederherstellung für einige Benutzer und konzentrieren uns weiterhin auf zusätzliche Arbeitsabläufe, um das Problem für alle Kunden vollständig zu lösen“, schrieb Microsoft gegen 18 Uhr auf X
Microsoft hat einen Link zu einer Website bereitgestellt, auf der Sie den Status der Probleme überprüfen können.
Im Juli kam es zu einem großflächigen Technologieausfall, der Banken, Fluggesellschaften und Krankenhaussysteme beeinträchtigte, als Crowdstrike ein fehlerhaftes Update auf Computern mit Microsoft Windows bereitstellte.
