Meta gab an, einen weltweiten Ausfall erlitten zu haben, wobei einige Benutzer Probleme bei der Nutzung der Social-Media-Apps Instagram und Facebook sowie des Messaging-Dienstes WhatsApp hatten.
In einer auf X veröffentlichten Erklärung sagte Meta: „Wir sind uns bewusst, dass ein technisches Problem den Zugriff einiger Benutzer auf unsere Apps beeinträchtigt. Wir arbeiten daran, die Dinge so schnell wie möglich wieder normal zu machen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.“
Downdetector, eine Website, die Probleme mit Websites und Apps überwacht, verzeichnete große Problemspitzen bei Nutzern von Facebook und anderen Meta-Apps. Facebook-Ausfälle wurden erstmals am Mittwoch gegen 18 Uhr gemeldet, wobei mehr als 100.000 Beschwerden registriert wurden.
Auch Instagram und WhatsApp waren mit ähnlichen Beschwerden konfrontiert, da Nutzer keine Nachrichten senden oder empfangen konnten.
Es ist unwahrscheinlich, dass die Ausfälle so schwerwiegend sein werden wie der Ausfall von Facebook im Jahr 2021, als ein Konfigurationsfehler in einem wenig bekannten Protokoll namens BGP dazu führte, dass das Unternehmen versehentlich seine eigene Adresse aus den Systemen löschte, die es Servern ermöglichen, im Internet miteinander zu kommunizieren.
Obwohl dieser Fehler sofort entdeckt wurde, dauerte es mehrere Stunden, bis der Fix umgesetzt und wirksam wurde – zum Teil, weil die Techniker des Unternehmens keinen Fernzugriff mehr auf ihre eigenen Server erhalten konnten, um das Problem zu beheben; Sie konnten auch nicht mit ihren Firmenausweisen durch die elektronischen Schlösser gelangen und sich physischen Zugang verschaffen.
Allerdings ist es in diesem Jahr nicht das erste Mal, dass Meta-Dienste von weltweiten Ausfällen betroffen sind. Im März kam es bei Facebook und Instagram weltweit zu schwerwiegenden Problemen, da die Dienste Anmeldeversuche ablehnten und Feeds ins Stocken gerieten.
Meta sagte damals in einer Erklärung in seinem sozialen Netzwerk Threads: „Heute früher hatte ein technisches Problem dazu geführt, dass Menschen Schwierigkeiten hatten, auf einige unserer Dienste zuzugreifen. Wir haben das Problem so schnell wie möglich gelöst und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.“
