Überhöhte Preise, nicht überprüfbare Vergleichspreise, alles wird getan, um die Verbraucher zum Zeitpunkt des „Black Friday“, der an diesem Freitag, dem 29. November 2024, stattfindet, zum Kauf zu bewegen. Der UFC-Que Choisir von Eure-et-Loir ist alarmiert.
Hierbei handelt es sich um ein weiteres kommerzielles Angebot, das zu den Rabatten hinzukommt, die das ganze Jahr über bereits für Inhaber von Treuekarten angeboten werden, z. B. bei Sonderverkäufen oder anderen Privatverkäufen.
„Black Friday“ ist ein Konzept, das direkt aus den Vereinigten Staaten stammt und sich auf den Freitag nach Thanksgiving bezieht, den Tag nach dem vierten Donnerstag im Monat November. Der Begriff tauchte erstmals 1951 in einem Presseartikel auf. In Frankreich tauchte er erstmals in den 2010er Jahren auf.
Dieser kommerzielle Betrieb, der vermeintlich attraktive Schnäppchen bietet, neigt dazu, sich in eine „schwarze Woche“ oder sogar einen „schwarzen Monat“ zu verwandeln.
Auf Online-Verkaufsseiten, in Katalogen oder in Anzeigen ist es schwierig zu entscheiden, ob es sich um einen echten Rabatt oder um einen Betrug handelt.
Jean-Paul Mallet, Präsident von UFC-Que Choisir in Eure-et-Loir, warnt vor dem „schwarzen Freitag“ und gibt Ratschläge, wie man sich nicht täuschen lässt.
„Du darfst der Versuchung nicht nachgeben. Zunächst müssen Sie über die Notwendigkeit nachdenken, diesen oder jenen Artikel zu kaufen, und den Sirenen über die Höhe der Ermäßigung widerstehen. »
Jean-Paul Mallet (Präsident der UFC-Que Choisir in Eure-et-Loir)
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1. Ist das wirklich ein Rabatt?
Was sind die echten und fairen Ermäßigungen? Zwischen dem angezeigten Verkaufspreis und dem Referenzpreis gibt es teilweise riesige Unterschiede. Es ist notwendig, die Quelle dieses Referenzpreises zu überprüfen.
„Beachten Sie die Produktreferenz und suchen Sie bei der Konkurrenz danach. Sie werden oft feststellen, dass die angezeigte Werbeaktion nichts Außergewöhnliches ist. Wenn die Quelle nicht genannt wird (was illegal ist!): Ohne die Möglichkeit, die Richtigkeit des Referenzpreises zu überprüfen, können Sie sich nicht auf den angegebenen Rabatt verlassen. »
Um Kunden anzulocken, verwenden Verkäufer Vorstellungen von nicht überprüfbaren Preisen, insbesondere dem Vergleichspreis, der der niedrigste in den letzten dreißig Tagen sein muss.
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2. Überhöhte Preise
Jedes Jahr erhöhen einige Marken kurz vor dem „Black Friday“ die Preise und zeigen dann irreführende „Reduzierungen“ an. Die Regierungswebsite Signal conso stellt klar: „Händler müssen den Anfangspreis, den Rabattprozentsatz und den Endpreis angeben.“ Der Preis vor Ermäßigung muss der tatsächlich vor Beginn des Aktionszeitraums berechnete Preis sein. »
3. Konzept des Notfalls
„Eines der Probleme bei diesem kommerziellen Betrieb ist seine begrenzte Dauer. Tatsächlich gibt es auf bestimmten Websites Zeitzähler, was den Druck auf die Verbraucher erhöht, schnell zu kaufen. Letztendlich sagen wir, dass Käufer nicht wirklich viel verpassen. »
UFC-Que Choisir weist nach einer großen Umfrage darauf hin, dass die Preisunterschiede zwischen Ende Oktober und Ende November nicht unbedingt erheblich seien. Bei Smartphones beträgt die Reduzierung beispielsweise 1,6 % und bei Geschirrspülern 0,6 %.
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4. Hüten Sie sich vor Betrug im Internet
Dies ist ein sehr günstiger Zeitpunkt für Online-Betrug, da die Käufe zunehmen. Sie sollten immer die URL der Händlerseite überprüfen. Nachahmungen berühmter Markenseiten enthalten URL-Adressen, die der offiziellen sehr ähnlich sind. Manchmal wurde nur ein Buchstabe gelöscht oder der Ort geändert.
Wenn Sie von einer Anzeige in Versuchung geführt werden, klicken Sie nicht auf den Link in dieser Anzeige, sondern gehen Sie direkt zur offiziellen Website der Marke, um den Wahrheitsgehalt der angekündigten Werbeaktion zu überprüfen. Lesen Sie abschließend die Kommentare zu einem Produkt oder einer Marke, die Sie nicht kennen, um deren Zuverlässigkeit einzuschätzen.
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5. Die Multiplikation von Operationen
Für den Online-Verkauf gibt es außerdem den „Cyber Monday“, den Montag, der auf „Black Friday“ und „Black Week“ folgt. Dadurch entsteht „am Ende des Monats zur Auszahlungszeit ein Beförderungstunnel, der zu unnötigem Überkonsum führt“.
Laut einer Statistik von UFC-Que Choisir „sind in Frankreich drei Viertel der Käufer von den Preisrückgängen Ende November betroffen“. Die Verbraucherverteidigungsseite weist außerdem darauf hin, dass 96,6 % der Werbeaktionen irreführend sind.
Claire Béguin, in Zusammenarbeit mit Jean-Paul Mallet, Präsident der UFC Que Choisir von Eure-et-Loir
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