Der viel gepriesene Kampf von Mike Tyson gegen den YouTuber und ehemaligen Boxer Jake Paul zeigte die potenzielle Macht von Netflix, globale Live-Sportereignisse per Streaming-Video zu übertragen. Für viele Menschen zeigte es jedoch auch die Grenzen der Technologie auf.
Tausende Netflix-Nutzer berichteten von technischen Schwierigkeiten beim Versuch, den Kampf zu verfolgen. Frustrierte Zuschauer hatten mit Puffern und verschwommenen Videos zu kämpfen, was darauf zurückzuführen war, dass zig Millionen Haushalte versuchten, den Kampf gleichzeitig zu verfolgen. So etwas hätte, wenn die Veranstaltung auf einem traditionellen Sender ausgestrahlt worden wäre, zu wütenden Anrufen bei den Kabelunternehmen geführt.
Live-Sport gilt als eine der großartigen Möglichkeiten für Streamer, einschließlich Netflix, die ein Massenpublikum benötigen, um Werbetreibende zufrieden zu stellen. Unternehmen wie Amazon und Apple geben viel Geld aus, was die Preise für Live-Sportrechte in die Höhe treibt und noch weiter in die Konkurrenz der alten Netzwerkkonkurrenten vordringt.
Aber auch Sport ist für Technologieunternehmen eine Herausforderung. Selbst ohne Pufferung oder körnige Feeds sind Live-Streams im Vergleich zu Kabel- und Satellitenübertragungen in der Regel verzögert, was bedeutet, dass Streaming-Zuschauer Gefahr laufen, Spoiler in sozialen Medien zu sehen, wenn die Ereignisse gleichzeitig übertragen werden.
Für Netflix steht viel auf dem Spiel. Das Unternehmen wird an Weihnachten seine ersten Live-NFL-Spiele veranstalten, darunter eines mit einer Halbzeitshow von Beyoncé. Netflix bereitet außerdem die Ausstrahlung der WWE-Pro-Wrestling-Franchise „Raw“ ab dem nächsten Jahr vor.
Brandon Riegg, Netflix-Vizepräsident für Sachserien und Sport, sagte, er habe „volles Vertrauen“ in das Ingenieursteam des Unternehmens, das viel aus dem Live-Spiel Paul vs. Tyson gelernt habe und sich vor den NFL-Spielen anpassen werde. Netflix sagte, es habe schnell daran gearbeitet, die Zuschauerzahlen für die Mehrheit seiner Abonnenten während des Box-Events zu stabilisieren, bei dem der 27-jährige Paul den 58-jährigen Tyson besiegte.
„Wir waren im Sinne der Erwartung überwältigt – sie hat unsere Erwartungen hinsichtlich der Anzahl der Menschen, die zum Kampf kamen, bei weitem übertroffen“, sagte Riegg gegenüber The Times. „So einfach ist das. So sehr wir auch prognostizierten, wie viele Leute kommen würden, es kamen noch viel mehr Leute. Es ist für unser Ingenieursteam unmöglich, diese Größenordnung an Verkehr und Zuschauerzahlen zu testen, es sei denn, sie haben ein echtes Live-Ding, und das ist so.“ was ist passiert.”
Positiv zu vermerken ist, dass Netflix gezeigt hat, dass es ein großer Anziehungspunkt für Sportfans sein kann, denn weltweit verfolgen durchschnittlich 108 Millionen Live-Zuschauer den Kampf. Laut Netflix gab es 65 Millionen gleichzeitige Live-Streams und nannte es das „meistgestreamte globale Sportereignis aller Zeiten“.
Branchenbeobachter gehen davon aus, dass der Tag naht, an dem Streamer ihr eigenes Angebot für die Ausrichtung des Super Bowl auf ihren Plattformen abgeben können, solange sie den Datenverkehr bewältigen können.
„Sobald sie beweisen, dass sie in der Lage sind, für diese Veranstaltungen ein konsistentes, robustes Premium-Erlebnis der Spitzenklasse zu bieten, das die Verbraucher mittlerweile erwarten, habe ich keinen Zweifel daran, dass wir es schaffen werden.“ “, sagte Rob Rosenberg, ein ehemaliger Manager von Showtime Networks und Gründer von Telluride Legal Strategies mit Sitz in New York.
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Die technologischen Herausforderungen gibt es nicht nur bei Netflix. Bei anderen Live-Events, die auf den Plattformen der Wettbewerber gestreamt wurden, sind Störungen aufgetreten, unter anderem auf
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Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Pufferung auftritt, insbesondere bei einem mit Spannung erwarteten Programm.
Wenn ein Sportereignis live gestreamt wird, wird das aufgenommene Video in kleineren Segmenten von einigen Sekunden Länge veröffentlicht, die dann an Streaming-Abonnenten übertragen und von den Geräten der Benutzer dekodiert werden. Wenn zu viele Geräte gleichzeitig nach diesen Videosegmenten suchen, kann es zu einem Rückstand kommen. Streamer können versuchen, das Problem zu lösen, indem sie den Datenverkehr umleiten, aber selbst das reicht manchmal nicht aus.
Streaming-Dienste können versuchen, sich im Voraus vorzubereiten, indem sie mehr Bandbreitenkapazität von den Internetdienstanbietern kaufen. Es kann jedoch schwierig sein, zu erraten, wie viele Leute zuschauen werden, insbesondere wenn der Streamer mit einer bestimmten Art von Inhalten noch nicht vertraut ist.
Es kann Beschränkungen geben, wie viel Bandbreite Unternehmen kaufen können. Beispielsweise verfügt Australien im Vergleich zu den Vereinigten Staaten über viel weniger verfügbare Bandbreite, sagte Simon Wistow, Mitbegründer und Vizepräsident für strategische Initiativen beim Cloud-Computing-Unternehmen Fastly.
Wistow fügte hinzu, dass es Geldverschwendung sei, wenn Streamer zu viel Kapazität kaufen und diese nicht nutzen.
„Es gibt viele Komplexitäten, viele Dinge passieren“, sagte Wistow. „Der Umfang des Internetverkehrs wird von Jahr zu Jahr größer.“
Netflix sagte, es werde seine Systeme verbessern, um Live-Events in beispiellosem Ausmaß besser verarbeiten zu können, und mit ISPs zusammenarbeiten, um seine Kapazität weiter zu erhöhen.
Das Unternehmen veranstaltet immer mehr Live-Events, etwa einen Hot-Dog-Essen-Wettbewerb, Screen Actors Guild Awards und ein Tennis-Schauspiel. Das erste Live-Event des Unternehmens war letztes Jahr ein Chris-Rock-Comedy-Special, das 23,5 Millionen Zuschauer anzog. Bei einem frühen Versuch einer Live-Übertragung, einer „Love Is Blind“-Reunion-Sondersendung, gab es technische Probleme aufgrund eines Fehlers, der unbemerkt blieb, bis die Leute versuchten, die Sendung anzusehen.
Das Event „Paul vs. Tyson“ war ein neuer Meilenstein für die Live-Streaming-Bemühungen von Netflix.
Für einige Zuschauer, wie den in Florida lebenden Malcolm Scott, waren die Probleme des Streamers inakzeptabel. Scott verklagte Netflix letzte Woche sogar wegen Vertragsbruch und behauptete, dass die Netflix-Zuschauer große Teile des Kampfes verpasst hätten. Netflix lehnte es ab, sich zu der Klage zu äußern.
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Brian Comiskey, Zukunftsforscher bei der Handelsgruppe Consumer Technology Assn., führte die Probleme von Netflix auf technologische Wachstumsschwierigkeiten zurück.
„Letztendlich handelt es sich hierbei um Inhalte, die über Dateien aus Tausenden von Kilometern Entfernung bereitgestellt werden“, sagte Comiskey und bezeichnete sich selbst als einen Millennial, der sich daran erinnert, wie es vor dem Smartphone war. „Das ist ein enormer technologischer Fortschritt, aber von da an wird es nur noch besser.“
Brian Rolapp, Chief Media and Business Officer der NFL, sagte, er glaube, dass Netflix bereit sein werde, seine Spiele zu streamen.
„Ich denke, es zeigt die Stärke ihrer globalen Plattform, ihre internationale Reichweite, was einer der Gründe ist, warum wir diesen Deal abgeschlossen haben“, sagte Rolapp während der Sports Business Journal Media Innovators Conference. „Ich denke also, was sie getan haben, war ziemlich außergewöhnlich.“
Der Mal’ EUnterhaltung und ARTS-stellvertretender Redakteur Matt Brennan und News RDer Forscher Scott Wilson hat zu diesem Bericht beigetragen.
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Diese Geschichte erschien ursprünglich in der Los Angeles Times.
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