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Warum eine neue Funktion die Krankenversicherung erschrecken lässt

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Dank seiner fünfzig Millionen Nutzer möchte Doctolib sein Anwendungsangebot mit einer neuen Funktionalität erweitern, die Anlass zur Sorge gibt.

Am 20. November kündigte Doctolib die Einführung einer neuen Registerkarte „Gesundheit“ an, auf der Sie alle Ihre Gesundheitsdaten speichern können, insbesondere Ihre Allergien, Behandlungen oder Impfungen. Ziel ist es dann, diese schnell mit einem Partnerarzt teilen zu können. Eine Funktion, die die Idee des Systems „Mein Gesundheitsraum“ aufgreift, das die Gabe hat, die Krankenversicherung zu ärgern, die eine „Mehrdeutigkeit“ zwischen den beiden Diensten sieht, einem öffentlichen, dem anderen kommerziellen.

In einer in Le Monde veröffentlichten Untersuchung sind die verschiedenen betroffenen Akteure dagegen. Doctolib bestreitet, Gesundheitsdaten „privatisieren“ zu wollen oder sich „einen weiteren digitalen Safe“ vorzustellen, da wir bereits einen auf „Mein Gesundheitsbereich“ haben.

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Die Registerkarte „Gesundheit“ von Doctolib © Doctolib

Krankenkasse fordert „Aufklärung“

Aber für die Krankenversicherung ist dieses System doppelt: „Wir haben es immer für nützlich, relevant und sogar notwendig gehalten, dass private und öffentliche Akteure in den gleichen Fahrplan für digitale Gesundheit einbezogen werden, und genau das passiert, was sehr positiv ist, aber.“ Der Referenzort für das Hosting von Gesundheitsdaten ist der öffentliche Dienst“, sagt Thomas Fatôme, der Leiter der Organisation in Le Monde.

Er gibt an, dass er auf eine „Klarstellung“ von Doctolib warte, während unter Gesundheitsexperten bereits ein Forum gegen die Plattform in Umlauf gebracht wurde. Zu den Unterzeichnern zählen Gesundheitsgewerkschaften und Patientenverbände, die auf eine mögliche „Privatisierung“ wesentlicher Gesundheitsdaten hinweisen.

Problem: Laut Informationen von Le Monde wurde das Forum von der Digital Health Delegation (DNS) ins Leben gerufen, die dem Gesundheitsministerium angehört. Was wiederum die Fachleute verärgerte: „Von unserer Zentralverwaltung kontaktiert zu werden, die uns mitteilte, dass sie einen Artikel geschrieben habe und dass sie sich freuen würde, wenn wir ihn unterzeichnen würden … das ist einfach unglaublich“, ruft Franck Devulder, Vorsitzender der Konföderation der französischen Ärztegewerkschaften, täglich abends. Die Zeitung gab außerdem an, dass sie um die Veröffentlichung der Kolumne gebeten worden sei.

Doctolib „schockiert“

Infolgedessen dürfte die Kolumne letztlich nicht erscheinen, zumal Geneviève Darrieussecq, die Gesundheitsministerin, nicht informiert wurde.

Das Forum „schockierte“ Doctolib, zumal es von deren Aufsichtsbehörde kommt: „Wie kann das DNS (…) solche Vorwürfe erheben?“ fragt Stanislas Niox-Chateau, der Chef des französischen Unternehmens, an dem auch der Staat beteiligt ist.

Auf Nachfrage der Abendtageszeitung beruft sich das Gesundheitsministerium auf seine „Pflicht zur Neutralität“ und achtet darauf, dass es „wachsam“ ist, insbesondere damit der Regulierungsrahmen „gut respektiert“ wird.

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