Verbraucher in den Vereinigten Staaten durchsuchen das Internet nach Online-Angeboten, um den Einkaufsmarathon nach Thanksgiving mit dem Cyber Monday zu nutzen.
Auch wenn E-Commerce mittlerweile zum Alltag vieler Menschen und zum Weihnachtsgeschäft gehört, ist der Cyber Monday – ein Begriff, der 2005 von der National Retail Federation geprägt wurde – dank der Angebote zum größten Online-Shopping-Tag des Jahres geworden und der Hype, den die Branche geschaffen hat, um ihn anzuheizen.
Adobe Analytics, das Online-Einkäufe verfolgt, geht davon aus, dass Verbraucher am Montag einen Rekordwert von 13,2 Milliarden US-Dollar ausgeben werden, 6,1 % mehr als im Vorjahr. Damit wäre es der größte Shopping-Tag der Saison – und des Jahres – für den E-Commerce. In einer Umfrage des Finanzunternehmens Deloitte gaben Verbraucher an, dass sie erwarten, während der Shopping-Events Black Friday und Cyber Monday die Rekordsumme von 650 US-Dollar auszugeben, was einem Anstieg von 15 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Für mehrere große Einzelhändler ist ein Cyber Monday-Verkauf eine eintägige Veranstaltung, die am Thanksgiving-Wochenende begann. Amazon startete seine Verkaufsveranstaltung am Samstag kurz nach Mitternacht pazifischer Zeit. Die zweitägigen Rabattangebote von Target auf seiner Website und App begannen über Nacht am Sonntag. Walmart führte seine Cyber-Monday-Angebote für Walmart+-Mitglieder am Sonntagnachmittag ein und öffnete sie drei Stunden später, um 20:00 Uhr ET, für alle Kunden.
Viele US-Verbraucher erleben weiterhin einen Aufkleberschock nach der Zeit der Inflation nach der Pandemie, die dazu geführt hat, dass die Preise für viele Waren und Dienstleistungen höher waren als vor drei Jahren. Dennoch blieben die Einzelhandelsumsätze stark und die Wirtschaft wuchs weiterhin in einem gesunden Tempo.
Gleichzeitig nehmen Kreditkartenschulden und -ausfälle zu. Mehr Käufer denn je sind außerdem auf dem besten Weg, in dieser Weihnachtszeit „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Pläne zu nutzen, die es ihnen ermöglichen, Zahlungen für Weihnachtsdekoration, Geschenke und andere Artikel zu verzögern.
Viele Ökonomen haben auch gewarnt, dass der Plan des gewählten Präsidenten Donald Trump, im nächsten Jahr Zölle auf ausländische Waren zu erheben, die in die Vereinigten Staaten gelangen, zu höheren Preisen für alles führen würde, von Lebensmitteln über Kleidung bis hin zu Autos.
Die National Retail Federation geht davon aus, dass Weihnachtskäufer in diesem Jahr sowohl in Geschäften als auch online mehr ausgeben werden als im letzten Jahr. Das Tempo des Ausgabenwachstums werde sich jedoch leicht verlangsamen, sagte die Handelsgruppe, und zwar um 2,5 % bis 3,5 % – verglichen mit 3,9 % im Jahr 2023.
Ein klares Bild der Verbraucherausgaben während der Weihnachtszeit wird sich erst abzeichnen, wenn die Regierung Verkaufsdaten für diesen Zeitraum veröffentlicht, obwohl vorläufige Daten aus anderen Quellen einige ermutigende Anzeichen für Einzelhändler zeigen.
Laut Adobe Analytics gaben US-Käufer am Black Friday 10,8 Milliarden US-Dollar online aus, ein Anstieg von 10,2 % gegenüber dem Vorjahr. Das ist auch mehr als das Doppelte dessen, was Verbraucher im Jahr 2017 ausgaben, als der Black Friday rund 5 Milliarden US-Dollar an Online-Umsätzen einbrachte. Laut Adobe gaben Verbraucher am Erntedankfest außerdem die Rekordsumme von 6,1 Milliarden US-Dollar online aus.
Das Softwareunternehmen Salesforce, das auch Online-Einkäufe verfolgt, schätzte, dass sich die Online-Umsätze am Black Friday in den USA auf insgesamt 17,5 Milliarden US-Dollar und weltweit auf 74,4 Milliarden US-Dollar beliefen.
Die E-Commerce-Plattform Shopify gab an, dass ihre Händler am Black Friday weltweit einen Rekordumsatz von 5 Milliarden US-Dollar erzielten. Auf dem Höhepunkt erreichten die Umsätze 4,6 Millionen US-Dollar pro Minute – nach Angaben des kanadischen Unternehmens waren Bekleidung, Kosmetik und Fitnessprodukte die umsatzstärksten Kategorien.
Laut Adobe gehörten die Kategorien Spielzeug, Elektronik, Haushaltswaren, Selbstpflege und Schönheit zu den Haupttreibern der Urlaubsausgaben an Thanksgiving und Black Friday. Zu den „heißen Produkten“ gehörten Lego-Sets, Espressomaschinen, Fitness-Tracker, Make-up und Hautpflege.
Andere Daten zeigten, dass physische Geschäfte am Black Friday weniger Kunden hatten, was unterstreicht, dass die großen Menschenmengen, die einst ein Synonym für den Tag nach Thanksgiving waren, jetzt gerne bequem von zu Hause aus einkaufen.
RetailNext, das den Fußgängerverkehr in Geschäften in Echtzeit misst, berichtete, dass seine ersten Daten zeigten, dass der Ladenverkehr am Freitag in den USA im Vergleich zum Vorjahr um 3,2 % zurückgegangen sei, wobei der größte Rückgang im Mittleren Westen zu verzeichnen sei.
Sensormatic Solutions, das auch den Ladenverkehr verfolgt, sagte, seine vorläufige Analyse habe ergeben, dass der Ladenverkehr im Einzelhandel am Black Friday im Vergleich zu 2023 um 8,2 % zurückgegangen sei.
Grant Gustafson, Leiter Einzelhandelsberatung und -analyse bei Sensormatic Solutions, stellte fest, dass sich der Ladenverkehr über mehrere Tage verteilte, da viele Einzelhändler vor und nach dem Black Friday großzügige Rabatte anboten.
„Einige der erweiterten Black Friday-Aktionen führten tatsächlich zu einem etwas schwächeren Verkehrsaufkommen am Tag als erwartet“, sagte Gustafson.
Während physische Gegenstände wie Spielzeug und Elektronik rund um die Feiertage immer beliebt sind, stellen Experten fest, dass Verbraucher in den letzten Jahren, insbesondere als die COVID-19-Pandemie nachließ, eher zu „erlebnisorientierten Ausgaben“ übergegangen sind.
Jie Zhang, Marketingprofessor an der Robert H. Smith School of Business der University of Maryland, sagte gegenüber The Associated Press vor dem Einkaufswochenende nach Thanksgiving, dass er von den Käufern erwarte, dass sie sich „ein bisschen mehr gönnen“, wenn es um Selbstgeschenke geht .
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