Hongkong
CNN
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Die chinesische Social-Media-Plattform Xiaohongshu, auch bekannt als RedNote, hat in den letzten Tagen eine überraschende Stelle eingestellt: englischsprachige Content-Moderatoren.
Das liegt daran, dass immer mehr US-Nutzer dort neue Konten erstellen, was zum großen Teil auf ein drohendes Verbot von TikTok zurückzuführen ist, das am Sonntag in Kraft treten soll.
Der plötzliche Zustrom ausländischer Nutzer, von denen sich viele selbst „TikTok-Flüchtlinge“ nennen, stellt eine neue Herausforderung für die App dar, die nun ein Gleichgewicht zwischen der Einhaltung der strengen Inhaltsmoderationsregeln Chinas und der Bereitstellung einer positiven Erfahrung für Nicht-Chinesen finden muss -sprechende Neulinge.
Viele haben eine gute Zeit. Heather Roberts, eine amerikanische Künstlerin mit mehr als 32.000 Followern auf TikTok und einem neuen Konto bei RedNote, sagte, sie habe die chinesische App gerne genutzt, weil „alle so nett und nett sind“.
„Wir stellen fest, dass sich die Chinesen gar nicht so sehr von uns unterscheiden“, sagte sie gegenüber CNN. „Das bringt uns wirklich zusammen. Es ist eine wunderschöne Sache – das ist es wirklich.“
Doch für immer mehr amerikanische Nutzer waren die Flitterwochen nur von kurzer Dauer.
Nur wenige Tage nach der Nutzung von RedNote haben einige begonnen, ihre Frustration über die Zensurregeln zum Ausdruck zu bringen, die weit über das hinausgehen, was sie gewohnt sind. Nicht nur gewalttätige Inhalte, Hassreden oder Pornografie sind tabu. Chinas Internet ist dafür bekannt, eine ständig wachsende Liste von Begriffen zu zensieren, die als politisch oder anderweitig sensibel gelten.
Und während die chinesischen Behörden die Zensurregeln festlegen, wird deren Durchsetzung im Allgemeinen den Plattformen überlassen, die häufig große Moderatorenteams einsetzen, um Inhalte zu entfernen, die gegen die Richtlinien verstoßen. Diese Plattformen sind gezwungen, die Zensur rigoros durchzusetzen, da eine Nichteinhaltung zu Geldstrafen, Sperren oder sogar Schließungen führen kann.
Ein amerikanischer Benutzer, der sich auf RedNote als „nicht-binär“ identifizierte, wurde zensiert, nachdem er am Dienstag einen Beitrag veröffentlicht hatte, in dem er fragte, ob die Plattform schwule Menschen willkommen heiße. Der Beitrag wurde innerhalb weniger Stunden entfernt, sagte der Benutzer gegenüber CNN.
Am nächsten Tag luden sie einen neuen Beitrag hoch, in dem sie erklärten, dass sie die Plattform wegen dieser Entscheidung verlassen würden, erhielten aber schon bald homophobe Kommentare, und einige Nutzer warfen ihnen kulturelle Zumutung vor.
In einem separaten Beitrag äußerte ein männlicher Benutzer seine Frustration, nachdem RedNote ein Foto seines Oberkörpers zensiert hatte. „Warum kann ich keine Fotos von meiner Fitness und meinen Bauchmuskeln posten?“ fragte er und fügte hinzu, er habe „noch nie ein solches Problem auf TikTok und Instagram gehabt“.
Ein chinesischer Benutzer schlug vor, dass er versuchen sollte, seine Brustwarzen zu bedecken, da chinesische Social-Media-Plattformen im Allgemeinen Beschränkungen für das Zeigen dieser Brustwarzen vorsehen, wenn dies als sexuell anzüglich empfunden wird.
Einige RedNote-Benutzer bemerkten außerdem, dass Beiträge über den japanischen Anime My Hero Academia, der in China seit 2018 aufgrund kontroverser Hinweise auf die Kriegsgeschichte Japans zensiert wurde, inzwischen von der Plattform entfernt wurden.
Auf die Frage, ob China die Überprüfung der von ausländischen Nutzern hochgeladenen Inhalte verstärken würde, nannte ein Sprecher des Pekinger Außenministeriums die Nutzung sozialer Medien „eine persönliche Entscheidung“.
-„China hat immer die Stärkung des zwischenmenschlichen und kulturellen Austauschs mit anderen Ländern unterstützt und gefördert, um zwischenmenschliche Verbindungen zu fördern“, sagte Guo Jiakun am Mittwoch bei einer täglichen Pressekonferenz in Peking.
In einem Kommentar der staatlichen chinesischen Tageszeitung „People’s Daily“ hieß es, der Zustrom ausländischer Nutzer sei ein Zeichen für Pekings wachsende Soft Power. „Ohne Zweifel lag dies an der tiefgreifenden historischen und kulturellen Entwicklung Chinas … der Offenheit des Landes, der Freundlichkeit der Menschen und der Toleranz unserer Gesellschaft“, schrieb die Zeitung am Donnerstag.
Der Zustrom von Benutzern, die mit Chinas Internetregeln nicht vertraut sind, hat RedNote dazu veranlasst, sich darum zu bemühen, englischsprachige Content-Moderatoren einzustellen, die mit der westlichen Kultur vertraut sind.
Seit Anfang dieser Woche ist RedNote im US-App-Store von Apple an die Spitze geklettert. Obwohl es mit 300 Millionen Nutzern eine der größten Social-Media-Plattformen Chinas ist, hat es bisher über die chinesischsprachige Welt hinaus keine große Bedeutung erlangt.
Das Unternehmen habe „sich darum bemüht, Wege zu finden, englischsprachige Inhalte zu moderieren und Englisch-Chinesisch-Übersetzungstools zu entwickeln“, berichtete Reuters am Mittwoch unter Berufung auf zwei mit dem Unternehmen vertraute Quellen.
Laut Yangcheng Evening News, einer staatlichen Zeitung, hat RedNote „dringende“ Stellenanzeigen für Moderatoren veröffentlicht, die sich auf die Verwaltung von Beiträgen auf Englisch konzentrieren. Ein solcher Beitrag, der zunächst auf einer chinesischen Rekrutierungsplattform erschien, wurde inzwischen am Donnerstag entfernt. Es ist unklar, warum es gelöscht wurde, und CNN hat RedNote um einen Kommentar gebeten.
Ein weiterer Beitrag, der seit Donnerstag noch auf der offiziellen Website von RedNote erscheint, zeigt, dass das Unternehmen nach neuen „Innovation Operations-Praktikanten“ sucht, die bei der „Förderung der gesunden Entwicklung des Content-Community-Ökosystems“ auf Englisch helfen werden.
Einige chinesische RedNote-Benutzer haben auch Erinnerungen für ihre amerikanischen Kollegen gepostet, wie sie sich im Zensursystem zurechtfinden. Einige haben beispielsweise die Neulinge offen aufgefordert, Chinas Souveränität über Taiwan zu akzeptieren.
Chinas Kommunistische Partei beansprucht die selbstverwaltete Demokratie Taiwans als ihr eigenes Territorium und hat geschworen, die Kontrolle darüber zu übernehmen, wenn nötig auch mit Gewalt, obwohl sie es nie kontrolliert hat. Taipei lehnt diese Behauptung strikt ab und sagt, dass die Zukunft der Insel nur von ihren Bewohnern entschieden werden könne.
Ivy Yang, eine chinesische Technologieanalystin und Gründerin des Beratungsunternehmens Wavelet Strategy, sagte, dass der Zustrom neuer amerikanischer Nutzer zwar eine Herausforderung für die Content-Moderatoren der App und die chinesische Regierung darstellen könnte, er aber immer noch als „großer Gewinn“ für China angesehen wird.
„Es handelt sich um eine selbstgewählte Kohorte neugieriger Benutzer, die offen dafür sind, mehr über die andere Seite der digitalen Firewall zu erfahren, und die sich auf die Möglichkeit verlassen, sich über China und seine Menschen als falsch zu erweisen“, sagte sie.
„Wenn China den persönlichen Austausch ernst nimmt, besteht vielleicht die Möglichkeit, dass diese Art von organischem Engagement noch eine Weile floriert.“
Dies war bei Jeremy Fraga der Fall, einem Vater von drei Kindern aus Fort Worth, Texas, der sagte, er sei süchtig nach RedNote, seit er es am Montag heruntergeladen habe, und habe die Plattform seinen Kindern vorgestellt.
„Auf RedNote zu gehen und stundenlang unter vier Augen mit diesen Leuten zu sprechen, hat mir einfach eine andere Seite von China gezeigt. Und es hat meine Weltanschauung in Frage gestellt“, sagte Fraga. „Ich glaube fest daran, dass ich dort mein neues Zuhause finden werde, auch wenn TikTok nicht verboten wird.“
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