Von Juni bis Ende September war ein Paar, bestehend aus einem Allgemeinmediziner und einer medizinischen Assistentin, sieben Tage die Woche von 18 bis 22 Uhr im Einsatz. Ziel des Pilotprojekts war es, die Versorgung von Patienten zu verbessern, die keiner Primärversorgung bedürfen.
Die arbeitende Bevölkerung hat nicht unbedingt Zeit, mitten am Tag zum Hausarzt zu gehen. Bei einem kleinen gesundheitlichen Problem besteht manchmal der Reflex, in die Notaufnahme zu gehen. Der Dienst hat gezeigt, dass er einem Bedarf entspricht.
Das gerade beendete Pilotprojekt soll langfristig wieder eingeführt werden. „Die Anwesenheit eines Hausarztes in der Notaufnahme befriedigt sowohl die Bevölkerung, die für eine solche Konsultation ins Krankenhaus geht, als auch die Ärzte selbst“, freut sich der Walliser Kantonsarzt Eric in La Matinale de la Masserey.
Öffnungszeiten
„Der Pilotversuch ist daher völlig zufriedenstellend und verdient eine Fortsetzung. Dieser Dienst muss zu den Zeiten genutzt werden, in denen er verfügbar ist.“ Außerhalb der Öffnungszeiten waren die Bereitschaftsärzte, die den Betrieb des Dienstes sicherstellten, weiterhin zu stark nachgefragt.
„Wir müssen Anpassungen vornehmen und dabei die Einsatzzeiten der Wache respektieren“, erklärt Eric Masserey. „Ein zweiter Arzt war 24 Stunden am Tag in Bereitschaft und wurde außerhalb dieser Sprechstunde in die Notaufnahme des Krankenhauses gerufen, um Informationen zu erhalten, bei denen es sich nicht um einen schwerwiegenden Notfall handelte.“
Telefonsortierung
Eric Masserey präzisiert: „Wenn es darum geht, um 2 Uhr morgens nachzufragen, weil wir uns fragen, ob es ernst ist oder nicht, muss es eine telefonische Kontrolle geben. Im Zentralwallis ist es Med 24. Wenn es nicht dringend ist, besteht kein Risiko.“ bis zum nächsten Tag zu warten, ohne den Bereitschaftsarzt aufzusuchen, der mitten in der Nacht nicht viel tun kann.
Parallel dazu werden weitere Maßnahmen, insbesondere bei Apothekern, geprüft. Sie sind in der klinischen Beurteilung der häufigsten Situationen und grundlegenden Notfälle geschult. Um den Handlungsspielraum zu erweitern, diskutiert das Wallis derzeit über eine Änderung seines Gesundheitsgesetzes.
Emilien Verdon/asch
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