Als Magaly Lamarre, damals Modestylistin, die Garderobe ihrer Kunden durchsuchte, kam ihr die Idee. Als sie sah, wie viele hochwertige Kleidungsstücke und Accessoires in den Schränken lagen, begann sie mit dem Verkauf von Second-Hand-Kleidung der mittleren und oberen Preisklasse, zunächst durch die Organisation von Verkaufsveranstaltungen und später mit der Eröffnung einer dauerhaften Verkaufsfläche, die sich heute in befindet 3075, Boulevard Wilfrid-Hamel.
F Der Kauf gebrauchter Luxusartikel ist heute ein wachsender Markt. Wie lässt sich dieser Wahnsinn erklären?
R Es gibt verschiedene Gründe. Für meine Kunden geht es vor allem darum, einzigartige und hochwertige Stücke zu finden, die sie derzeit nicht in Geschäften finden. Mode ist heute standardisiert und wir finden fast überall die gleichen Stile.
Auch jüngere Menschen reagieren sensibel auf die Umweltangelegenheiten. Und da ist natürlich der wirtschaftliche Faktor. Obwohl mein Durchschnittspreis höher ist als der von herkömmlichen Gebrauchtwarenläden, ist er immer noch halb so teuer wie ein Neuwagen.
F Ihr Geschäftsmodell ist seit zehn Jahren das gleiche und basiert auf Kommissionsverkäufen. Wie werden Sie sich angesichts der Beliebtheit von Online-Verkaufsseiten von anderen abheben?
R Ich habe immer gesagt, dass ich kein Second-Hand-Einkaufszentrum bin! Ich biete persönlichen Service und das ist es, was mich auszeichnet. Wenn Kunden in den Laden kommen, dann deshalb, weil sie einen tadellosen Service und unterschiedliche Stücke erwarten. Auch meine Erfahrung als Stylistin kommt mir zugute.
F In den letzten Jahren haben mehrere Luxusmarken oder Designermarken ihre Türen in der Region geschlossen. Ist es schwierig, das Produktangebot in dieser Kategorie zu erneuern?
R Es ist tatsächlich schwieriger. In Quebec und sogar in Montreal werden weniger Luxusprodukte verkauft und folglich auch weniger Produkte, die anschließend weiterverkauft werden können. Ich verkaufe nur Artikel, die aktuell sind, nicht Jahrgang.
Deshalb habe ich mein Angebot nach und nach den Kundenwünschen angepasst. Ich trage zum Beispiel kaum noch klassische Anzüge und trage eher Freizeitkleidung, da sich der Markt und die Mode verändert haben.
Aber das Geschäftsmodell ist dasselbe geblieben und das ist meinen treuen Kunden zu verdanken, die es uns ermöglichen, die Produkte regelmäßig zu erneuern. Ich habe eine Kundschaft, die viel reist und mir importierte Marken bringt, um sie in Kommission weiterzuverkaufen.
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F: Inwiefern stellt Fälschung eine zusätzliche Herausforderung dar?
R Dies ist heute eine der größten Fallstricke in der Luxusbranche. Es gibt immer mehr. Im Laufe der Jahre habe ich Fachwissen darin entwickelt, gefälschte Artikel zu erkennen und sicherzustellen, dass das, was ich verkaufe, authentisch ist. Aber die Details werden immer subtiler und manchmal muss man Tutorials folgen und die betreffenden Modehäuser oder Marken kontaktieren, um an die Echtheitszertifikate zu kommen.
Für Kunden ist es beruhigend, in einem Geschäft wie unserem einzukaufen. Im Gegensatz zu Websites wie Marketplace oder im Internet, auf denen Sie alles finden können, ob wahr oder falsch.
Bevor Magaly Lamarre ein Produkt als Kommission annimmt, muss es zunächst dessen Echtheit sicherstellen, da es in dieser Branche immer häufiger zu Fälschungen kommt. (Frédéric Matte/Le Soleil)
F Sie werden das 10-jährige Jubiläum mit einer Modenschau feiern. Eine mutige Entscheidung im Jahr 2024?
R Das ist eine weitere Wette, die ich annehme! Quebec ist seit langem eine dynamische Modestadt, in der mehrere große Modenschauen stattfinden. Doch die Pandemie und die Schließungen haben das Ende der Modeveranstaltungen eingeläutet. Ich wollte eine große Parade wieder zum Leben erwecken Glanz für einen Abend.
Die Prêt-à-Parade[RE]tragen findet am 29. Mai bei Mercedes-Benz in Quebec statt. Der Ticketpreis beträgt 50 $ für den allgemeinen Eintritt und 75 $ für VIPs.
