In Pagny-sur-Moselle produziert Mersen, jetzt unter amerikanischer Flagge, Graphitrohre und komplette Wärmetauscher für Giganten der Pharma-, Automobil- und Bauindustrie. Kunden wie BASF, Pfizer, Bayer, Arcelor Mittal. Mersen Pagny (ehemals Carbone Lorraine) repräsentiert 30 % des Weltmarktes in seinem Tätigkeitsbereich.
Vincent Thomas, wir wissen, dass die Chemieindustrie insbesondere aufgrund der steigenden Energiepreise schwächelt. Leiden Sie in Mersen unter den Folgen?
„Auch wir erleben diese Abschwächung, da sich unsere Kunden in einer globalen Krise befinden. Für uns begann die Abschwächung jedoch erst in der zweiten Hälfte des Jahres 2024. Sie wird sich Anfang 2025 fortsetzen, für den Rest des Jahres sind die Prognosen jedoch gut. Und da der Beginn des Jahres 2024 außergewöhnlich war, gleicht sich das alles aus. »
BASF, Pfizer, Bayer … Angesichts der Namen Ihrer Kunden gehen wir davon aus, dass der Export den überwältigenden Großteil Ihres Umsatzes ausmacht?
„Ja, wir erreichen 15 % unserer in Frankreich erreichten Zahl, 35 % in den anderen Ländern der Europäischen Union, 30 % in Asien und 10 % insbesondere in den Vereinigten Staaten. »
Sind Sie von den politischen oder wirtschaftlichen Krisen in Frankreich nicht betroffen?
„Nein, und außerdem hat das, was in China oder den Vereinigten Staaten passiert, keinen direkten Einfluss auf unsere Ergebnisse. »
Wenn wir Kunden wie Ihren haben, große Konzerne, wie versuchen wir dann, neue Märkte zu erobern?
„Im Gegensatz zu anderen Unternehmen agieren wir in einem Nischenmarkt. Es wird nicht darum gehen, jedes Jahr in neuen Ländern Fuß zu fassen, selbst wenn wir über lokale Relais und Agenten verfügen, die überall auf der Welt Ausschau halten, um uns über die Absichten von Ländern zu informieren, die in neue chemische Industrien investieren möchten . In unserem Geschäft gewinnen wir neue Marktanteile, insbesondere wenn unsere Kunden in neue Strukturen investieren, bestehende erweitern oder erneuern möchten. Da muss man reagieren, der Erste und der Beste sein. »
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„Unsere Qualität macht den Unterschied“
Wie differenzieren Sie sich konkret?
„Wir sind in der Lage, bestimmte Sortimente extrem hitzebeständiger Rohre zu liefern, die nur wir auf der Welt herstellen, beispielsweise sechs Meter lange Rohre ohne Verklebung. Dank der globalen Macht der Mersen-Gruppe verfügen wir über Zertifizierungen für die Einreise in bestimmte Länder wie Korea, China und die Vereinigten Staaten, die andere nicht haben. Auch die kontinuierliche Innovation ist eine Stärke. Wir sind ständig auf der Suche nach einer Verbesserung unserer Produkte, damit unsere Kunden weniger Wasser verbrauchen und Dampf wiederverwenden können. Am Ende ist es unsere Qualität, die den Unterschied macht. »
In wie vielen Ländern sind Sie vertreten?
„Fast in allen!“ Es gibt Länder, in die wir auf Wunsch des französischen Staates nicht reisen dürfen, wie zum Beispiel Russland. Die wesentliche Strategie für den Export ist Nähe. Das kommerzielle Netzwerk ist wichtig. Ein potenzieller Käufer in Malaysia wird Ihnen immer eher vertrauen, wenn Sie einen Mersen-Relaisvertreter vor Ort haben, den er sofort vor Ort treffen kann, als wenn wir ihm unsere Produkte persönlich per Videokonferenz vorstellen -et-Moselle. Die Leute vertrauen Ihnen auch mehr, wenn Sie gut im Kundendienst sind und reaktionsschnell sind. Zu diesem Zweck beschäftigen wir drei Mitarbeiter mit Sitz in Pagny-sur-Moselle, die jedoch unterwegs sind, sowie Mitarbeiter, die auf der ganzen Welt präsent sind. Diese Nähe ist wirklich ein entscheidender Vorteil für den Export. »
