Seit Ende September 2024 gilt Maurice Schaffhauser, wohnhaft in Wickerschwihr im Département Haut-Rhin, als tot. Er zeugt von dieser Verwaltungshölle, die sich nach dem Tod seiner Frau ereignete und der er nur knapp entkommen konnte.
Unternehmen
Entdecken Sie vom täglichen Leben bis zu wichtigen Themen die Themen, die die lokale Gesellschaft ausmachen, wie etwa Justiz, Bildung, Gesundheit und Familie.
France Télévisions verwendet Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter „Society“ zu senden. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende dieses Newsletters abmelden. Unsere Datenschutzerklärung
Er kennt die kleine Musik auswendig. In der Warteschleife klopft Maurice Schaffhauser ungeduldig mit den Fingerspitzen auf die Tischdecke. Dieser Bewohner von Wickerschwihr bei Colmar ruft jede Woche bei der Sozialversicherung an, in der Hoffnung, Antworten zu bekommen: Seit Ende September 2024 soll er tot sein.
Eine groteske, aber wahre Situation. Maurice Schaffhauser, 67, ist seit dem Tod seiner Frau Yvette Mitte September Opfer eines Verwaltungsfehlers. Wenige Tage nach dieser schmerzhaften Tortur erhält der alte Mann einen mysteriösen Anruf von der Rentenkasse seiner verstorbenen Frau.
“Zum Glück war mein Sohn neben mir, denn ich verstand nicht, was mir am Telefon gesagt wurde. Ich sagte zu meinem Sohn: Hör zu, du musst mir erklären, was diese Dame will“. Er tut es und versteht schnell, dass sein Vater „vermutlich verstorben.”
Der Sohn bestätigt am Telefon, dass die betroffene Person tatsächlich lebt und sogar direkt neben ihr steht. Aber der Schaden ist angerichtet und wir müssen einen Weg finden, dies der Verwaltung zu beweisen. Zu diesem Zweck gehen die Wickerschwihrien zum Rathaus, um … eine Lebensbescheinigung zu erhalten.
“Es bestand kein Grund, Zeit zu verschwenden“, sagt der Bürgermeister der Stadt, Richard Ley. Maurice Schaffhauser hatte in seinem Unglück einen Hauch von Glück: Die Spirale seines Amtstodes konnte schnell gestoppt werden, weil der Bürgermeister die Situation gut kannte.
Ich habe es vor neun Jahren selbst erlebt, als man nach dem Tod meines Vaters meine Mutter für tot hielt. Es war ein höllisches Jahr, sie zu rehabilitieren und administrativ wiederzubeleben
Richard Ley, Bürgermeister von Wickerschwihr
Der Stadtrat reagierte schnell, um zu verhindern, dass das Bankkonto, die Altersvorsorge und die Vitale-Karte seines Wählers gesperrt wurden. Bis auf Letzteres ein Erfolg.
Trotz seiner zahlreichen Anrufe und die an Ihre Krankenkasse gesendete Lebensbescheinigung (CPAM), Herr Schaffhauser hatte seit drei Monaten nichts von seiner Karte gehört. Dann endlich eine Klarstellung: Ihr wird gesagt, dass sie dabei ist Personalisierung und dass es geliefert wird in der zweiten Dezemberwoche.
“Oh, endlichruft der erleichterte Rentner, Ich beginne langsam wieder aufzusteigen“. Er verrät, dass dieses Verwaltungsdebakel schwerwiegende Folgen für seine ohnehin schon schlechte Moral nach dem Verlust seiner Frau hatte und gibt zu, Antidepressiva eingenommen zu haben. “Das hat mir mein Psychologe gesagt„Was sie mir angetan haben, war unmenschlich, es ist nicht normal“bezeugt er.
Maurice Schaffhauser musste beim Rathaus von Wickerschwihr eine Lebensbescheinigung einholen, um zu beweisen, dass er nicht tot ist, und um eine Vitale-Karte zu finden.
•
© Vincent Lemiesle / France Télévisions
Wie konnte ein solcher Fehler passieren? Auch wenn dieser Umstand selten bleibt, ist Maurice Schaffhauser nicht der erste, der fälschlicherweise für tot erklärt wurde. Könnte es sich hierbei um eine Verwirrung seitens des Bestattungsunternehmens handeln, das den Tod seiner Frau falsch erfasst hat?
Der alte Mann weist die Spur schnell zurück und behauptet, das Unternehmen habe ihm bestätigt, dass die Sterbeurkunde auf den Namen seiner Frau und nicht auf seinen ausgestellt sei. Auf der CPAM-Seite sprechen wir über einen möglichen Computerfehler, um diesen bedauerlichen Fehler zu erklären.
“Man muss kräftig draufhämmern, das ist nicht normal“, protestiert immer noch Bürgermeister Richard Ley. Bevor er etwas desillusioniert hinzufügt: „Es ist der Höhepunkt des 21. Jahrhunderts, wir schicken Raketen zum Mond und erklären gleichzeitig lebende Menschen für tot.““.
