Um Ihnen zu helfen, eröffnet UFC-Que Choisir seine Filiale in Loudéac wieder

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L’UFC-Que Choisirein Verbraucherschutzverband, wird seine Filiale in Loudéac (Côtes-d’Armor) am Montag, den 6. Januar 2025, wiedereröffnen. Und es gibt bereits eine Nachfrage von Opfern von Betrug.

Anfragen vor Wiedereröffnung

Die beiden Freiwilligen bestehen darauf, Dienstag, 3. Dezember 2024, in ihrem neuen Büro bei France Services in Loudéac: „Es wäre gut, wenn die Leute, denen wir helfen, uns sagen würden, wann das Problem gelöst ist. Dadurch können wir die Datei schließen und wissen, ob unser Ansatz der richtige war. »

Dominique LeNagardstellvertretender Sekretär der Briochine-Vereinigung, und Marcel Binet, Präsident, wurden bereits zwischen August und Oktober 2024 von einem Bewohner der Region Loudéac wegen Problemen mit Photovoltaikmodulen kontaktiert.

Noch bevor die Loudéac-Filiale wiedereröffnet. Dies wird der Fall sein Montag, 6. Januar 2025und Freiwillige werden bereits gebeten, Termine zu vereinbaren.

Wegen Mangels an Freiwilligen war die Filiale fast zwei Jahre lang geschlossen.

Immer als Duo

Seitdem hat der im Departement aktive Verein Kampagnen zur Rekrutierung von Freiwilligen gestartet; alte kommen sogar zurück.

Es bedarf ehrenamtlicher Helfer, die Menschen richtig beraten und unterstützen. „Wir halten unsere Büros immer zu zweit ab, um Akten besprechen zu können, eine andere Perspektive zu haben, bei einer Schwachstelle zu helfen …“, sagt Dominique Le Nagard.

Die Arbeit an Wissen, Zuhören und Wahrnehmung ist sehr wichtig. Man muss wissen, wie man den Leuten zuhört, wenn sie kommen.

Freiwillige trainierten monatelang

Die Ausbildung der Bereitschaftshelfer ist lang. „Wir arbeiten daran Verbrauchergesetzbuch», Spezifiziert Marcel Binet, ehemaliger Loudéacian.

„Die Ausbildung dauert zwischen 6 Monaten und 1 Jahr“, fügt er hinzu. Sie werden von den Säulen des Vereins in den Bereichen Prozessführung, Bauwesen und Bankwesen geschult.

Vom Schreiben begründeter Briefe, vom Sortieren von Anfragen … „Aber auch für 200 Euro sind wir da“, fügt Dominique Le Nagard hinzu.

UFC-Que Choisir ist dabei, seine Organisation auf regionaler Ebene zu überprüfen: „Einige Freiwillige sind mehr Experten auf einem Gebiet als andere. Wir werden Referenzen auf der Ebene der Bretagne erstellen. »

Mittlerweile hören die Betrügereien nie auf: „Unser Terminkalender ist bis Ende 2024 voll.“

Ab Montag, 6. Januar 2025, einmal im Monat (Montag der ersten Woche des Monats), von 14.00 bis 17.00 Uhr nach Vereinbarung, bei France Services (rue de Moncontour, ehemaliges Gericht) in Loudéac. Kontakt: 02 96 78 12 76 Montag bis Donnerstag von 14.00 bis 17.00 Uhr; [email protected]

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