Auch wenn die mit Rosa akzentuierte weiße Front eher an die 1980er Jahre als an unsere Zeit erinnert, ist das Interieur der Dessous-Boutique Gambetta nicht veraltet. Valérie Rousseau leitet dieses charmante Geschäft, das vor viereinhalb Jahren nach ihren Wünschen renoviert wurde, als sie die Marke von Brigitte Gauvin kaufte. „Meines Wissens bin ich der vierte Besitzer. Der Laden gehörte Herrn Thomas; Seine Tochter übernahm die Leitung, indem sie Herrn Gauthier heiratete. »
„Ich erledige einen Servicejob mit viel Zuhören“
Hier ist eine Abstammungslinie, die dank alter Register, die von Herrn Gauthier geführt wurden, gefunden wurde. „In einem kleinen verschlossenen Schrank habe ich alle Geschäftsbücher seit 1924 gefunden, aber ich bin mir sicher, dass es noch ältere gibt. Ich werde mir das alles ansehen, wenn ich in Rente bin …“
Käufe und Verkäufe mit Tag und Datum haben die 600 vergilbten Seiten mit der Zeit von 1925 bis 1928 ausgegraut. In diesen Registern wurde alles sorgfältig aufgezeichnet. Offensichtlich lieferte das Geschäft von Ärzten und Hebammen verschriebene Geräte. „Die Schriften betreffen mehr medizinische Geräte als Dessous. Der BH fiel in die Medizinbox. Vor den 1960er Jahren und dem Hôtel-Dieu gab es viele Kliniken. Die Leute kamen hierher, um ihre Vorräte zu holen und vor allem ihre BH-Stäbchen reparieren zu lassen. Es gab eine Werkstatt mit Nähmaschinen. » Ein altes Foto, das sie in einem Rahmen aufbewahrt, zeugt von ihren Aussagen.
Valérie Rousseau arbeitete mit dem Vorbesitzer zusammen, der die Werkstatt weiterführte. Sie verfügte über ein Diplom als Orthopäde mit „Von der Sozialversicherung anerkanntes Fachgebiet Venenkompression, Brustprothesen, Maßanfertigungen, Beckengurte …“ Seit 24 Jahren betreuen wir unsere Kunden. Der medizinische Aspekt war nach wie vor sehr wichtig.
Freundlichkeit
„Mit dem Verschwinden des Korsetts tauchten in den 1970er Jahren Dessous auf, insbesondere für Kinder, auch wenn Brigitte Gauvin sie weiterhin auf ärztliche Verschreibung herstellte. » Als Valérie Rousseau den Laden übernahm, musste sie einiges daran tun, das „orthopädische“ Image des Ladens zu entstauben. Es behält traditionellere Modelle bei, ändert jedoch das Layout.
Unterwäsche wird nicht mehr in der Schachtel gelassen, sondern auf Kleiderbügeln präsentiert. Sie gestaltete die Rückseite des Ladens auf gemütliche Art und Weise neu, mit Umkleidekabinen weit entfernt vom Eingang des Ladens. „Ich verkaufe auch bequeme Unterwäsche, postoperativ, zum Stillen, Sport, Strahlentherapie…“
Auch edle Materialien wie Wolle und Seide gelangten durch vorwiegend italienische Konfektionsartikel in den Laden. Das Know-how und das Fingerspitzengefühl von Valérie Rousseau machen den Unterschied. „Über den Verkauf hinaus erledige ich einen Servicejob mit viel Zuhören. Wir berühren das Intime. » Seine Unterstützung ist fürsorglich und nicht wertend. Sie scheut sich nicht, je nach Körperform, die sich im Laufe des Lebens verändern kann, Verschlüsse oder BH-Knochen zu reparieren. Ein weiterer Service, den wir als „After-Sales“ bezeichnen könnten.