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Bei CR2P stehen Menschen und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt

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Da „42 % unseres Umsatzes durch Sponsoring erzielt werden“, scheint Mundpropaganda bei diesem Unternehmen, das „Kundenzufriedenheit“ zu seinem Hauptverkaufsargument gemacht hat, voll aufzugehen. Um in einem Solarpanel-Markt, der sich in Rekordzeit selbst kannibalisiert hat, hervorzustechen, hat sich CR2P tatsächlich auf Menschen verlassen und nicht auf ein Telefon-Callcenter.

„Alles wird im eigenen Haus erledigt. Es gibt keinerlei Unteraufträge“, betont Yann Dussaulx. Mit mittlerweile 12 Installateuren und neun Verkäufern erstreckt sich CR2P von Saint-Paul-lès-Dax auf die angrenzenden Departements. Über die bei Google gesammelten „365 Bewertungen, fünf Sterne“ hinaus haben „Partnerschaften mit Betriebsräten“ dazu beigetragen, der Arbeit des jungen Unternehmens Glaubwürdigkeit zu verleihen.

„Einkaufszentrum“

Auf den Unsinn einiger will CR2P mit seiner Seriosität und den Prognosetools des National Institute of Solar Energy reagieren. „Zum Thema Photovoltaik kursieren viele falsche Vorstellungen und verrückte Sparversprechen! », räumt Yann Dussaulx ein. Bei CR2P „wird das Projekt über einen Zeitraum von zwanzig Jahren untersucht, ganz einfach, weil es sich um die maximale gesetzliche Laufzeit des Stromkaufvertrags handelt“. Der Return on Investment wird innerhalb von sieben Jahren erwartet, „weil dies die durchschnittliche Dauer ist, in der die Franzosen ihren Wohnort wechseln“.

„Die bestellte Ausrüstung ist die, die installiert wird“, verspricht auch der Präsident von CR2P. Um die „Inbetriebnahme innerhalb von vier Monaten“ einzuhalten und die Unwägbarkeiten des Marktes zu überwinden, haben sich Yann Dussaulx und Baptiste Campion erneut zusammengetan, um „ein Einkaufszentrum“ für Photovoltaikmodule zu schaffen.

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