Kennen Sie das Schweizer Unternehmen, das Lachmelder installiert?

„Der durchschnittliche Erwachsene lacht etwa fünfzehn Mal am Tag, weshalb wir davon ausgegangen sind, dass vier Lacher in zwei Stunden möglich sein sollten; Alles andere reicht nicht aus“, erklärt Projektleiterin Alexandra Toscanelli im InterviewExterner Link gewährt dem Süddeutsche Zeitung.

Die Baloise hat in den Büros eines Kunden mit zehn Mitarbeitern einen „Chief LOL Officer“ („Laugh Out Loud“) eingerichtet. Wenn jemand seine Kicherquote nicht erreicht, weil er gestresst ist oder – wer weiß, vielleicht arbeitet – wird der Manager LOL Bescheid wissen. Es misst mithilfe eines Mikrofons und künstlicher Intelligenz (KI) Geräusche in der Umgebung und wenn es einen Mangel an Fröhlichkeit wahrnimmt, erhält der Mitarbeiter eine E-Mail.

Laut Alexandra Toscanelli könnte es sich um ein Meme handeln, um ein Video, in dem eine Katze vom Tisch fällt, oder um unerwünschte Possen mit einem Roller. Sie gibt zu, dass Katzenvideos nicht jedermanns Sache sind, aber eine spezialisierte Social-Media-Agentur hat „das Beste aus dem Internet“ zusammengestellt.

Was bringt die Schweizer zum Lachen? Lachen sie gerne über sich selbst? Hier ist ein unbeschwerter Blick auf den berühmten Schweizer Sinn für Humor:

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Alexandra Toscanelli widerlegt die Idee, dass es sich um einen Witz handelt. „Aber ich freue mich, wenn es die Leute zum Lächeln bringt“, sagte sie. Das Gerät soll auch zum Lachen anregen, uns interessiert aber vor allem, wie viel Lachen da ist. Und wenn es nicht reicht, motivieren wir die Mitarbeiter, etwas mehr zu lachen, das hoffen wir zumindest.“

Aber ist es nicht möglich, so zu tun, als würde man lachen, und den LOL-Manager davon abzuhalten, einen abzulenken? „Wir haben die KI trainiert […] mit echtem Lachen, erklärt Alexandra Toscanelli. Gestern haben wir das Gerät im Testbetrieb eingebaut. Wir husteten und lachten künstlich, um die KI zu täuschen; es hat funktioniert. Aber auch falsches Lachen wirkt sich positiv auf die psychische Gesundheit aus. Serotonin [une hormone qui améliore l’humeur] wird immer freigesetzt, sobald die Lachmuskulatur aktiviert wird.

Psychische Gesundheit

Ziel des Projekts ist die Verbesserung der psychischen Gesundheit, wobei kleine und mittelständische Unternehmen eine der Zielgruppen sind. Fehlzeiten und psychische Gesundheit sind wichtige Themen, nicht zuletzt, weil sie für Unternehmen kostspielig sind. Laut La Bâloise verlieren Schweizer Unternehmen jährlich 6,5 Milliarden Franken, weil die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden beeinträchtigt ist.

„Wir reden immer noch viel weniger über psychische Probleme als über einen Beinbruch“, sagt Alexandra Toscanelli. Letzterer erkennt jedoch an, dass „Lachen nicht die Lösung für alles ist“. Wir brauchen außerdem Kontakte, Notrufnummern und Hilfezentren.

Der ehemalige Wirtschaftsminister Johann Schneider-Ammann weiß etwas über die gesundheitlichen Vorteile des Lachens. Für Schlagzeilen sorgte er 2016, als er als Bundespräsident anlässlich des Nationalen Krankentages eine Rede zum Thema Lachen hielt.

„Lachen ist gut für die Gesundheit, heißt es in einem Volksmund. Sie haben das sicherlich wie ich schon einmal erlebt“, erklärte der Bundespräsident in seiner Ansprache. Eine ziemlich berechtigte Beobachtung – dazu gibt es nichts zu sagen. Aber wenn dieses Video viral gegangen ist, liegt es an der Form, nicht am Inhalt der Botschaft.

Okay, wir erwarten nicht unbedingt, dass Politiker einen Sinn für Komik haben, aber wenn Sie kein Französisch sprechen, könnten Sie glauben, dass Johann Schneider-Ammann die Diagnose einer fortschreitenden Krankheit verkündet. Er brachte die Leute immer noch zum Lachen; Dann ist die Mission erfüllt.

Und ganz ehrlich: Der sympathische Johann Schneider-Ammann hat tatsächlich Sinn für Humor. Hier ist er, wenige Wochen nach der Wahl von Donald Trump zum Präsidenten der Vereinigten Staaten im Jahr 2016. Dann wird er gefragt, ob er mit seinem neuen Amtskollegen auf der anderen Seite des Atlantiks gesprochen habe. Er antwortet mit „Nein“, aber er habe einen Brief geschrieben, um ihm zu gratulieren. Anschließend erklärt er, wie es dazu kam (ab 0.30 Uhr im Clip unten): „Am Tag vor der Wahl liegen mir zwei Briefe auf dem Schreibtisch und ich werde gebeten, sie beide zu unterschreiben. Ich habe eins unterschrieben. Und am nächsten Morgen musste ich das andere unterschreiben…“

Ein weiterer Schweizer Politiker, der viral ging, ist der ehemalige Finanzminister Hans-Rudolf Merz, der 2010 das Parlament zum Lachen brachte, indem er Informationen über Fleischimporte und -verkäufe von … BB-Bündnerfleisch lieferte! Selbst wenn Sie kein Wort Deutsch sprechen und beim Anschauen dieses kurzen Clips nicht lachen – oder zumindest lächeln – kann der Manager LOL nichts für Sie tun.

Mit DeepL/op aus dem Englischen übersetzter Text

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