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„Tausende Menschen wissen nicht, wo ihr Geld ist!“ : Kunden einer Mister Carpentry in Lot-et-Garonne klagen über „Betrug“

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das Wesentliche
Während die Marke am 12. November unter Konkursverwaltung gestellt wurde, sind die Kunden von Mister Menuiserie in Boé besorgt, ob sie ihr Geld eines Tages wiedersehen werden. Manche bezeichnen es als Betrug.

„Heute wissen Tausende Menschen nicht, wo ihr Geld geblieben ist!“ Laurent, ein Kunde von Mister Menuiserie in Boé, ist nicht verärgert. Er prangert an, „Opfer eines Betrugs“ des auf Tore, Fenster und andere Bedarfsartikel spezialisierten Unternehmens geworden zu sein.

Alles begann im Januar, als er der Marke einen Großauftrag erteilte. Insgesamt kauft er Schreinereien im Wert von 13.000 Euro. „Nach drei Monaten hatte ich immer noch keine Nachricht von meiner Bestellung, obwohl mein Scheck eingelöst worden war. Ich kehrte mehrmals in den Laden zurück, aber der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, arbeitete nicht mehr.“ Er besteht darauf und geht sogar so weit, zweimal pro Woche nach Boé zu gehen, damit das Unternehmen „[lui] macht [son] Geld.“ Die Ausrüstung kam schließlich sechs Monate später in schlechtem Zustand an.

Hunderte Menschen in der gleichen Situation

Durch die Nutzung sozialer Netzwerke wird ihm klar, dass er nicht der Einzige ist, der sich in dieser Situation befindet. Auf einer Facebook-Gruppe mit dem Titel „Scam Mister Carpentry Support Group“ teilen Hunderte von Menschen ähnliche Aussagen. Und das in ganz Frankreich. „Ich habe am 12. September zwei Tore gekauft, die das Werk am 26. Oktober verlassen sollten, das Datum wurde verschoben und dann ausgesetzt. Es war unmöglich, sie zu kontaktieren …“, können wir in einem Beitrag lesen.

Am 12. November kam die Nachricht: Das Unternehmen mit mehr als 100 Verkaufsstellen und 300 Mitarbeitern wurde unter Konkursverwaltung gestellt. „Es ist eine Schande …“ bedauert Laurent. „Wie können wir den Leuten weiterhin Produkte verkaufen, wenn wir wissen, dass es sich um Diebstahl handelt?“

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In Lot-et-Garonne warten derzeit zahlreiche Kunden, ohne zu wissen, ob sie ihre Bestellung eines Tages erhalten werden. „Ich habe ein Tor plus Motorisierung für 3.000 Euro bezahlt, ich habe es immer noch nicht geliefert bekommen…“, beschwert sich ein Kunde. „Für mich ist es der Laden in Marmande. Ich habe ein Tor plus einen Motor für 3.000 Euro bezahlt, aber immer noch nicht geliefert“, beklagt ein anderer. „Tor und Motorisierung wurden im Juli 2024 bestellt; nur die Motorisierung wurde im Oktober geliefert. Sehr wütend und verärgert“, schimpft eine andere Frau aus Lot-et-Garonnaise.

„Wir kämpfen dafür, dass Kunden eine Rückerstattung oder Lieferung erhalten“, versichert die Marke

Am 15. November erklärte ein kontaktierter Unternehmenssprecher in unseren Kolumnen: „Ich bestätige die vom Handelsgericht am 12. November ausgesprochene Zwangsverwaltung. Wir sind auf der Suche nach einem Käufer und es liegen bereits drei Angebote vor. Ob das der Fall ist, wissen wir nicht.“ Mögliche Käufer können die Schulden bis zum 25. November annehmen. Er versichert: „Wir kämpfen alle dafür, dass die Kunden eine Rückerstattung oder Belieferung erhalten. Wir suchen nach einer Lösung.“ Der Grund für diese heikle Situation wäre eine geplante Operation mit einem wichtigen Partner, „der uns im Stich gelassen hat“. „Wir verstecken uns nicht.“

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