Nach 6-monatiger Arbeit des CHU mit Unterstützung des Staates sind die Teams aus
SAMU du Nord hat seinen neuen Kontrollraum übernommen. Die Räumlichkeiten
brandneu, erheblich erweitert und verbessert, profitieren Sie von der Ausstattung
ergonomisch und auf dem neuesten Stand der Technik. Diese Gesundheitsplattform bringt zusammen
eine einzige Plattform für alle Regulierungsaufgaben, vor allem diese
des Zentrums 15. Mehr als 1,2 Millionen Euro wurden für den Regulierungsraum bereitgestellt,
finanziert durch starke Hilfe der ARS Hauts-de-France (1 Million Euro), in der
im Rahmen der Gesamtrenovierung der SAMU durch das Universitätsklinikum Lille (Betrieb von
5 Millionen Euro insgesamt).
Mit mehr als einer Million einhunderttausend beantworteten Anrufen im Jahr 2023 geht die SAMU du Nord von einem aus
einer der wichtigsten Regulierungsaktivitäten in Frankreich. Durch den Ausbau von 35 Telefonstationen in der alten Konfiguration auf heute 82 Stationen ermöglicht der neue Kontrollraum der SAMU du Nord die Gruppierung und gemeinsame Nutzung mehrerer Missionen: Notfälle mit Center 15, aber auch Zugang zu liberaler Medizin mit dem Access to Care Service und dem Ambulanten Versorgungszentrum, bzw. die Regulierung perinataler Bedürfnisse mit dem Perinatalregulationszentrum, sowie die Psychiatrie mit dem „ SAS PSY »: 3114, PRISME, VIGILANS oder sogar Zahnregulierung.
Dieser hochmoderne Raum ermöglicht auch die Mobilisierung von Arbeitsplätzen in wenigen Augenblicken.
Krisentelefonleitungen im Falle einer außergewöhnlichen Gesundheitssituation (ESS), die in einem speziellen Bereich eingesetzt werden, der dann geschützt ist.
Eine High-Tech-Plattform für optimale Anrufverfolgung
In Zusammenarbeit mit den Abteilungen für digitale Ressourcen und physische Ressourcen des Universitätsklinikums Lille wurde eine innovative Arbeitsumgebung für die Ergonomie von medizinischen Assistenzkräften und regulierenden Ärzten eingerichtet. Die sicheren und individualisierten Arbeitsplätze nutzen entwickelte Technologien zur Geolokalisierung des Anrufers für schnelle Hilfe, aber auch zur Videosteuerung, um sich – nach vorheriger Zustimmung – sofort mit der Kamera des Telefons des Anrufers zu verbinden. Eine weitere Innovation, die Glasfaserverbindung mit der Feuerwehr (SDIS), erleichtert die Koordination bei lebenswichtigen Notfällen.
In diesem riesigen Regulierungsraum ermöglichen zahlreiche Kontrollbildschirme die
Die Betreiber sehen in Echtzeit den Anrufverlauf und die durchschnittliche Wartezeit und vergleichen sie mit dem gleichen Tag des Vorjahres, um die Qualität und Geschwindigkeit der den Benutzern bereitgestellten Antworten zu verbessern.
Die installierte Technik bietet höchste Telefoniesicherheit, mit mehreren
Redundanzen und Kontinuitätsgeräte im Falle eines externen Netzwerkausfalls.
Eine ergonomische Umgebung, die den Arbeitskomfort verbessert
Schalldämmung und Schalldämmung wurden besonders sorgfältig konzipiert, um ein angenehmes Tragegefühl zu gewährleisten
eine möglichst ruhige und gelassene Atmosphäre für die Bediener. Jede Bedienstation ist
Variable Höhe zur Variation der Arbeitsweise (Sitzen oder Stehen), was bei langen Schichten unerlässlich ist. Jeder Operator verfügt über 4 Bildschirme mit fortschrittlicher Kartensoftware, die es ermöglichen, Anrufe genau zu lokalisieren und bei Bedarf den Anrufer zu sehen.
Die Ergonomie, Beleuchtung, Farben und der Ruheraum wurden mit Hilfe der Abteilung Arbeitsmedizin und Ergonomen des Universitätsklinikums durchgeführt. Diese Installationen haben die volle Unterstützung der SAMU du Nord-Teams gewonnen, die eine deutliche Verbesserung ihrer Arbeitsbedingungen feststellen.
Eine Plattform, die die Ausbildung zukünftiger Fachkräfte erleichtert
Im Rahmen der Partnerschaft mit dem Ausbildungszentrum für Regulierungsassistenten
Medical (CFARM), 2023 vom Universitätsklinikum Lille gegründet, bietet die neue Regulierungsplattform einen idealen Rahmen für die Ausbildung zukünftiger Fachkräfte in praktischen Praktika. Im Jahr 2024 konnte dort eine Klasse von 30 Studierenden mit Unterstützung der Medical Regulation Assistants der SAMU du Nord als Tutoren ihre Ausbildung absolvieren. Diese Partnerschaft deckt den Bedarf der SAMU an Fachkräften ab, die in Zusammenarbeit mit regulierenden Ärzten in der Notfallhilfe für Benutzer geschult sind.
Ab 2025 sind Plätze für die Anmeldung zu diesem für alle zugänglichen Training frei.
Weitere Informationen unter: https://www.cfarm.chu-lille.fr/
Ein umfangreicher Plan zur Modernisierung der SAMU du Nord-Ausrüstung
Diese neuen Räumlichkeiten sind Teil des Gesamtmodernisierungsplans für die SAMU du Nord. Mit einer neuen, viel größeren Garage, einem komplett erneuerten Fuhrpark in gelber Farbe, der auf der Straße besser erkennbar ist, wurde die SAMU du Nord vom Universitätskrankenhaus Lille mit modernster Ausrüstung ausgestattet. So werden jedes Jahr mehr als 10.000 SMUR-Einsätze durchgeführt, davon fast 900 per Helikopter, was einem Aktivitätsgrad entspricht, der zu den höchsten in Frankreich zählt.
Related News :