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Der Mechaniker pflegt die Fernseher und die menschlichen Werte

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UEin kleiner Laden für Haushaltsgeräte und Fernsehgeräte mitten in einem örtlichen Einkaufszentrum in Les Boiffiers in Saintes. Alexis Bertin könnte ein Dinosaurier sein. Was wäre, wenn er derjenige wäre, der seiner Zeit voraus war? Diese altmodische Marke macht das, was viele nicht mehr machen: Sie repariert Fernseher. Und das macht es gut, denn es hat die „QualiRépar“-Zulassung erhalten. Damit können Kunden für einen Eingriff von einer öffentlichen Hilfe in Höhe von 60 Euro profitieren. „Bei einer Reparatur von 100 Euro ist das wirklich super“, betont der Chef.


Das Geschäft für audiovisuelle Medien und Haushaltsgeräte stellt eine Bereicherung für das kleine Einkaufszentrum Boiffiers dar.

Philippe Ménard / SO

Mit 45 Jahren übernahm Alexis Bertin natürlich die Nachfolge seiner Eltern, die 1982 das Geschäft in Boiffiers eröffneten. „Ich war die ganze Zeit bei meinem Vater, in den Schulferien, samstags. Ich habe in Châtellerault ein BEP-Elektronikstudium und ein professionelles Abitur in audiovisueller und elektronischer Wartung absolviert. Dann bin ich in die Firma eingestiegen. » Seit 2016 allein an der Spitze, fügte er ein Angebot für Haushaltsgeräte hinzu. Der Umsatz macht 40 % der Aktivität aus, der Service 60 %.

„Eine Reparatur lohnt sich“

Das Unternehmen verfügt über eine Sekretärin und drei Techniker. Man hat sich auf Mikrowellenantennen spezialisiert, denn ja, die funktionieren immer noch! „Auch für neue Häuser haben wir Anfragen. Besonders für Familien, die mehr als zwei Bildschirme haben. Dadurch haben Sie immer eine Fernsehquelle zur Verfügung. »


Die Werkstatt sieht immer noch alte Fernsehmodelle auf der Durchreise.

Philippe Ménard / SO

Alexis Bertin hat in den letzten Jahren eine Mentalitätsentwicklung erlebt. Wir werfen Fernseher nicht mehr bei der kleinsten Panne weg. „In 80 % der Fälle lohnt sich eine Reparatur. Wenn der LCD-Bildschirm berührt wird, ist es komplizierter, aber bei sehr teuren Fernsehern tun es einige. » Franchisenehmer „Pro & Cie“, der Laden erhält Maschinen, die von Kollegen aus anderen Städten geschickt werden. „Wir sind die einzigen, die in Saintes machen. Haushaltsgeräte, wir sind zu dritt, da ist Platz für alle. Wir schicken uns gegenseitig Kunden. Wenn wir uns nach unten ziehen, kommen wir nicht voran. »

Haushaltshilfe

Alexis Bertin behauptet eine bestimmte Philosophie. Pflegen Sie gute Beziehungen zu Wettbewerbern. Überfordern Sie Ihre Kunden nicht mit Preisen. Und sorgen Sie für einen schnellen Service, indem Sie jederzeit zu Ihnen nach Hause kommen. Aufgrund dieser Eigenschaften hat die Handwerkskammer dem Unternehmen Saint das Label „Handwerker der Autonomie“ verliehen. „Für Menschen, die nicht reisen können, ist Fernsehen etwas äußerst Wichtiges, sogar Unverzichtbares. „Wenn wir uns die Zeit nehmen müssen, dann nehmen wir sie“, überlegt der Chef.


Alexis Bertin übernahm die von seinem Vater begonnene Tätigkeit. Heute bereitet sich sein 15-jähriger Sohn darauf vor, in seine Fußstapfen zu treten.

Philippe Ménard / SO

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Am Montag, den 16. Dezember, überreichte die Charente-Maritime-Delegation in Saintes ein Diplom an zehn aus dem Departement ausgewählte Handwerker. Das Label hebt die besondere Aufmerksamkeit für Menschen in fragilen Situationen hervor. Kommen Sie zu Ihnen nach Hause, passen Sie Kleidung, Schuhe, Unterkunft an, kümmern Sie sich um Menschen mit Mobilitäts-, Hör- oder Sehbehinderungen usw.

„Gefährdete Menschen sind die Hauptziele von Betrügereien. Die Verpflichtungscharta basiert auf vier Worten: Zuhören, Freundlichkeit, Anpassung, Innovation. Die Idee ist auch, Selbstvertrauen zu geben.“


Die Handwerkskammer hat am Montag, den 16. Dezember, eine erste Gruppe von zehn Unternehmen in der Charente-Maritime zertifiziert.

Philippe Ménard / SO

„Gefährdete Menschen sind die Hauptziele von Betrügereien. Die Verpflichtungscharta basiert auf vier Worten: Zuhören, Freundlichkeit, Anpassung, Innovation. Die Idee besteht auch darin, Vertrauen zu schaffen“, erklärt Sylvie Martin, Präsidentin der Departementsdelegation. Für diese erste Auswahl wurden 126 Unternehmen in New Aquitaine ausgezeichnet.

Zehn zertifizierte Handwerker

Neben Alexis Bertin fördert das Label Handwerker, die Computergeräte zu Hause reparieren und warten: Sébastien Hays (Adominfo in Cozes), Damien Gilard (DG Tech in Genouillé) und Michel Fouillen (A2MI in La Rochelle). Christophe Boivin (SARL Hillairet in Cozes), Verkäufer und Reparaturbetrieb von Haushaltsgeräten, entwirft maßgeschneiderte Küchen. Die Modedesigner Stéphanie Desbordes (Astuce Couture in Aigrefeuille-d’Aunis) und Matthieu Rocu (Talents d’ Needle in La Rochelle) passen die Kleidung an und der Schuhmacher Fabrice Negret (Aigrefeuille-d’Aunis) die Schuhe. Sébastien Boisson (Jean Cuistot Traiteur in Chives) bietet die Lieferung von Mahlzeiten nach Hause an. Thierry Demoulin (DG Adapte in Montils) entwickelt Wohnraum für Senioren und Menschen mit eingeschränkter Mobilität.

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