Die Quelle gibt es nicht mehr, Best Buy Express ist geboren

Die Mitarbeiter tauschten ihre roten Pullover gegen blaue Poloshirts. Auch die Geschäfte haben ihre Farbe geändert. Ein Jahr nach der offiziellen Ankündigung ist es nun soweit: Mehr als fünfzig La Source-Filialen in Quebec begrüßen ihre Kunden nun unter der Marke Best Buy Express.

Es gab RadioShack, dann La Source und jetzt gibt es hier Best Buy Express. Im ganzen Land wurden 167 Geschäfte umgebaut, darunter 52 in der Belle Province. Und insgesamt 104 La Source-Filialen in ganz Kanada haben dauerhaft ihre Türen geschlossen.

Entstanden aus einer Partnerschaft zwischen Bell Canada, das La Source seit 2009 verwaltet, und Best Buy, ermöglicht diese Umwandlung dem Elektronikhändler, seine Reichweite auf kleinere Märkte auszudehnen, in denen es mit einer großen Fläche schwierig gewesen wäre, sich zu etablieren.

Für Bell ist dies eine Möglichkeit, die Nachhaltigkeit seiner Filialen sicherzustellen. Laut Ivano Pirro, Vizepräsident für Einzelhandelsumsätze bei Bell, der sich diese Woche in einem Best Buy Express-Geschäft in der Innenstadt traf, kämpfte La Source auf dem Elektronikmarkt gegen große Konkurrenten und hatte kaum einen Marktanteil von 4 %. -Stadt Montreal.

„Für La Source waren die Margen im Elektronikmarkt sehr, sehr gering. Wir waren ein kleiner Spieler. Eine Partnerschaft mit Best Buy war für uns die beste Partnerschaft. »

„Was uns zu dieser Entscheidung bewogen hat, war die Idee einer größeren Reichweite“, erklärt er. Sie sind wirklich die Elektronikspezialisten. »

Während Bell sich um den Filialbetrieb (Mitarbeiter, Zeitpläne) kümmert, kümmert sich Best Buy um die Produktauswahl.

„Wir verdreifachen die physische Präsenz von Best Buy in Quebec“, betont Thierry Lopez, Marketing- und Corporate Affairs-Direktor von Best Buy in Quebec. Der Vorteil dieser Partnerschaft besteht darin, dass wir mit kleineren Geschäften flexibler umgehen und Orte wie Baie-Comeau oder Victoriaville besuchen können, Märkte, in denen wir keinen Best Store Buy hätten platzieren können“, fügt er hinzu.

„Konventionelle“ Best Buy-Filialen haben im Allgemeinen eine Größe von 1670 bis 3350 Quadratmetern (18.000 bis 36.000 Quadratfuß). Es gibt 21 in Quebec sowie zwei Best Buy Mobile. Die „Express“-Version empfängt die Verbraucher wie La Source auf einer kleineren Fläche von 220 bis 250 m² (2400 bis 2700 Fuß²).

Weißer Hut, weißer Hut?

Gibt es abgesehen von der Dominanz von Gelb und Blau im Dekor einen Unterschied zwischen dem alten und dem neuen Produktangebot? Besteht durch diese Namensänderung nicht die Gefahr, Verwirrung bei den Verbrauchern zu stiften? „Ich weiß nicht, ob es eine Verwechslung zwischen dem SAQ, dem SAQ Express und der SAQ Sélection gibt“, antwortet Herr Lopez mit einem Lächeln in der Stimme. Die Hauptsache ist der Name Best Buy. »

Wenn Kunden also einen Fuß in einen Best Buy Express setzen, können sie, wie es bei La Source der Fall war, Fernseher, Kabel, Headsets, Videospiele usw. in die Hände bekommen … Hinzu kommen neue Artikel wie Kaffeemaschinen, Rasierer und Dyson-Staubsauger. Die Geschäfte bieten auch Telekommunikationsdienste von Bell und Virgin an.

Laut Thierry Lopez gehen Verbraucher gerne in Geschäfte. Fast 33 % der Quebecer ziehen es vor, in den Laden zu gehen, anstatt online einzukaufen, wie Légers Wow-Studie zum Einkaufserlebnis kürzlich ergab. Und 83 % haben in den letzten sechs Monaten ein Einkaufszentrum besucht. „Auch wenn es der 8. ist^e Sie möchten den Laptop, den Sie kaufen, sehen und wiegen können. Sie können in den Laden gehen, mit den Produkten experimentieren und darauf vertrauen, dass Sie sie zurückgeben können, wenn sie nicht passen. »