Crédit Mutuel Arkéa verhängte eine Geldstrafe von 690.000 Euro

Die Fraud Repression gab am Donnerstag bekannt, dass sie gegen Crédit Mutuel Arkéa eine Geldstrafe von 690.000 Euro wegen „Mängeln“ in ihrem Zahlungsangebot verhängt hat, das den Nutzern keine Wahl zwischen CB, Visa und Mastercard ermöglichte.

Diese Verwaltungsstrafe ist die höchste, die von der Generaldirektion Wettbewerb, Verbraucherangelegenheiten und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) seit Jahresbeginn verhängt wurde.

Die DGCCRF kritisiert Arkéa für „die Einführung eines Systems, das die Auswahl der Zahlungsmarke (CB, Visa oder Mastercard) durch den Verbraucher einschränkt, der bei Online-Einkäufen eine Karte mit Co-Badge verwendet“.

Problem mit der Bankkarte mit Co-Badge

Offensichtlich hat die Bank ihren Kunden mit einer Co-Badge-Bankkarte – also mit den Zahlungssystemen CB und Visa oder CB und Mastercard, erkennbar an den Logos auf den Karten – beim Bezahlen im Internet nicht die Wahl gelassen welchen Sender sie bezahlen wollten.