Telefonakquise ist eine bekanntes Verbraucherproblem. Diese unerwünschten Anrufe, oft versteckt oder von unbekannten Nummern, können jederzeit und im schlimmsten Fall immer auftreten. Glücklicherweise gibt es einen Trick, um dem ein Ende zu setzen.
Der Tipp, sich vor Kaltakquise zu schützen
Ganz gleich, ob Sie sich mitten in einer Besprechung befinden oder das Abendessen vorbereiten, das Szenario bleibt dasselbe: Sie antworten aus Angst, einen wichtigen Anruf zu verpassen, und stehen am Ende vor einem unerträglichen Verkaufsversuch.
Es gibt jedoch eine radikale Lösung, um diesem Ärgernis ein Ende zu setzen, ohne unbedingt plötzlich aufzulegen. Bitte beachten Sie zunächst, dass seit März 2023 die Für die telefonische Kundenakquise gelten weiterhin strenge Regeln.
Ziel ist es, Missbrauch einzudämmen. Auf der Website des Wirtschaftsministeriums wird darauf hingewiesen, dass diese Anrufe jetzt nur noch genehmigt bleiben „Montag bis Freitag, 10 bis 13 Uhr und 14 bis 20 Uhr (die Zeitzone des Verbrauchers wird berücksichtigt)“.
Darüber hinaus bleiben Anrufe an Wochenenden, Feiertagen oder außerhalb dieser Zeitfenster untersagt. Diese neuen Maßnahmen bieten den Verbrauchern zwar Entlastung, reichen jedoch nicht immer aus, um diese Störungen vollständig zu beseitigen.
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Die radikale Methode, um der Kaltakquise endlich ein Ende zu setzen
Die Werber tauchen weiterhin auf. Und das Mindeste, was wir sagen können, ist, dass sie manchmal hartnäckig sind. Daher ist es sehr wichtig, Ihre Rechte zu kennen, um effektiv handeln zu können. Während einer Kaltakquise kann er das Seien Sie versucht, sofort aufzulegen.
Ein strategischerer Ansatz besteht jedoch darin, eine einfache Frage zu stellen: „Wie sind Sie an meine Telefonnummer gekommen?“ » Diese Frage stellt die Rechtmäßigkeit der Berufung in Frage, insbesondere im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten.
In Frankreich schreibt die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) strenge Regeln für die Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten vor. Direktverkäufer müssen dies begründen können wie sie an deine Nummer gekommen sind.
-Tipps zur Bewerbung
Diese Frage destabilisiert die Gesprächspartner oft und kann ausreichen, um zukünftige Anrufe abzuschrecken. Im Gegensatz zu dem, was manche vielleicht denken, ist das Ignorieren oder Ablehnen dieser Anrufe keine wirksame Methode, um sie loszuwerden.
Die Ablehnung eines Anrufs kann im Gegenteil Kaltakquise-Unternehmen dazu ermutigen, ihre Versuche zu verstärken. Der Schlüssel liegt also darin eine nachdenkliche und methodische Konfrontation. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Anruf das Recht haben, die Akquise abzulehnen.
Sie können Ihrem Ansprechpartner deutlich mitteilen, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten. Sie können auch die Löschung Ihrer Daten verlangen. Tatsächlich können Sie verlangen, dass Ihre Nummer aus der Datenbank entfernt wird.
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Bestehen Sie im Wiederholungsfall auf das Gespräch mit einem Vorgesetzten und wiederholen Sie Ihre Anliegen. Die Gesetzgebung verlangt von Unternehmen, a Mindestzeitraum von 60 Tagen, bevor wir Sie erneut kontaktieren können.
Sollte es trotz Ihrer Bemühungen weiterhin zu Belästigungen am Telefon kommen, stehen Ihnen mehrere Lösungen zur Verfügung. Sie können die Nummer den zuständigen Behörden oder auf speziellen Plattformen melden. Aber das ist noch nicht alles.
Sie können sich auch in die Bloctel-Liste eintragen, einen kostenlosen Dienst, der die telefonische Kundenakquise einschränkt. Zögern Sie auch nicht, eine Beschwerde einzureichen, insbesondere wenn die Anrufe besonders häufig oder aggressiv sind.
Bei Kaltakquise ist es die beste Lösung, dem Anruf mit Ruhe und Entschlossenheit zu begegnen. Stellen Sie Fragen, lehnen Sie Anfragen höflich, aber bestimmt ab und vor allem: die Löschung Ihrer Daten beantragen.
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