Die Website Downdetector berichtete von mehreren Dutzend Meldungen in Kanada, die gegen 7:30 Uhr morgens begannen und den ganzen Vormittag anhielten.
Das technische Supportteam von Microsoft 365 gab in seinem X-Konto an, dass es in Europa ein Problem gab, das zu Verlangsamungen, nicht empfangenen E-Mails und einer übermäßigen Speichernutzung durch die Anwendung auf ihrem Computer führte.
Von der QMI-Agentur kontaktiert, bestätigte Microsoft, dass man ein Problem untersuche, „das eine begrenzte Anzahl von Benutzern betrifft“.
Gegen 11 Uhr identifizierte das technische Supportteam von Microsoft ein Problem mit der Speicherverwaltung von Outlook, das die Probleme verursachen könnte.
Gegen 14:00 Uhr wurde schließlich eine Lösung angewendet, die den Verlangsamungen ein Ende setzte.