Einige Nutzer von Google Pixel 6, 6a und 6 Pro behaupten, dass das Zurücksetzen ihres Smartphones einfach zum Einfrieren geführt habe.
Google scheint sich des Problems bewusst zu sein Google Pixel 6. Tatsächlich erlebten einige Benutzer die unangenehme Überraschung, dass sie ihr Smartphone nach dem Versuch, es zurückzusetzen, nicht mehr verwenden konnten.
Beim Zurücksetzen von Google Pixel 6 geht ein Fehler
Im Hilfeforum für Pixel-Smartphones behaupten Nutzer, dass dem Google-Support bekannt sei, dass einige seiner Smartphones nach dem Zurücksetzen blockiert seien. Betroffen sind die Modelle Google Pixel 6, Pixel 6 Pro und Google Pixel 6a. Berichten zufolge führt das Unternehmen die Untersuchung auf der Grundlage eines Kommentars eines Mitglieds des „Product Experts“-Programms durch, einer Gemeinschaft von „Super-Usern“ von Google-Produkten.
Betroffene Benutzer berichten, dass sie nach dem Versuch, ihr Telefon zurückzusetzen, die folgende Fehlermeldung erhalten:
„Das Android-System konnte nicht geladen werden. Ihre Daten sind möglicherweise beschädigt. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, müssen Sie möglicherweise die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle auf diesem Gerät gespeicherten Benutzerdaten löschen. »
Das Smartphone bietet dann zwei „Retry“- oder „Factory Reset“-Buttons. Die erste Option schlägt fehl und die zweite zeigt einen neuen Fehler an, der besagt, dass eine Datei namens „tune2fs“ fehlt, die auf ein Unix-Befehlszeilentool verweist, das normalerweise zum Festlegen von Dateisystemparametern verwendet wird.
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Auf Reddit sagt ein Mitglied, er habe ähnliche Beschwerden zu den drei Smartphones der Pixel-6-Reihe gesammelt. Einige Benutzer haben versucht, ihr Smartphone mit offiziellen Google-Tools zurückzusetzen, jedoch ohne Erfolg. Das Unternehmen hat noch nicht reagiert, ist sich aber der Problematik bewusst. Es besteht kein Zweifel, dass den unglücklichen betroffenen Benutzern bald eine Lösung angeboten wird. Sollte dies der Fall sein, werden wir diesen Artikel auf jeden Fall aktualisieren.
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Quelle :
Der Rand
