Das sind Neuigkeiten, auf die Free-Abonnenten gerne verzichtet hätten. Am 2. Oktober 2024 erlebten mehrere Kunden des französischen Internetanbieters die unangenehme Überraschung, eine E-Mail in ihrem Posteingang zu entdecken. Diesmal ging es nicht darum, das Eintreffen des Anfang der Woche offiziell gemachten Familienangebots anzukündigen, sondern vielmehr darum, vor einem „Abfrage Ihrer personenbezogenen Daten” verdächtig. Die von unseren Kollegen gemeldeten Informationen d’Univers Freebox erinnert an a Ähnlicher Vorfall Anfang des Jahres.
Wir haben eine Abfrage Ihrer personenbezogenen Daten festgestellt, die zu einem Verlust der Vertraulichkeit einiger Ihrer Informationen (Nachname, Vorname, Telefonnummer, Postanschrift usw.) führen könnte.
Sind Sie betroffen?
Wie viele Abonnenten von diesem Datenleck betroffen sind, lässt sich derzeit nur schwer abschätzen. Dennoch ist das Problem ernst. Das Unternehmen ist in diesem Monat nicht das erste Unternehmen Opfer eines Einbruchs. Einige Wochen zuvor waren Boulanger, Cultura und andere Marken der Mulliez-Gruppe Opfer einer massiven Leckage geworden, von der 27 Millionen Kunden betroffen waren.
Was genau riskieren Sie?
Die Bedingungen dieses Eingriffs bleiben vorerst unklar. Free versichert, dass die Bankdaten und Passwörter seiner Kunden nicht kompromittiert wurden, lädt aber dennoch alle seine Abonnenten ein, „Bleiben Sie wachsam und kontaktieren Sie uns, wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Freebox-Abonnement beobachten„.
In seiner E-Mail warnt das Unternehmen auch vor den Risiken von Spoofing, dieser illegalen Praxis, bei der sich ein Betrüger als eine offizielle Organisation oder in diesem speziellen Fall als Ihr Betreiber ausgibt. Daher warnt das Unternehmen: „Es kann sein, dass Sie unerwünschte Anrufe erhalten, die scheinbar von Free (oder einer anderen Organisation) stammen, dies aber in Wirklichkeit nicht der Fall ist.„. Sie versichert jedoch, dass sie „alle notwendigen Maßnahmen” so dass “dass dies nicht noch einmal vorkommt und um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten„.
Es gibt keine wirklich zuverlässige Möglichkeit herauszufinden, ob Sie von diesem Free-Hack betroffen sind oder nicht. Das Einfachste bleibt alsodavon ausgehen, dass Ihre Daten in Gefahr sind, und ergreifen Sie einige vorbeugende Maßnahmen. Ändern Sie im ersten Schritt Ihr Passwort und aktivieren Sie das doppelte Authentifizierung wenn das möglich ist. Ihre Bankdaten sind von vornherein sicher, dies gilt jedoch nicht für Ihre Telefonnummern. Seien Sie vorsichtig bei E-Mails oder Telefonanrufen, die vorgeben, eine vertrauenswürdige Händlerseite oder eine offizielle Organisation zu sein. Die effektivste Lösung bleibt, geduldig zu sein und sich bei der geringsten zweifelhaften Nachricht an die Website zu wenden.
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