Textverarbeitungsprogramme löschen Dokumente, anstatt sie zu speichern. Mittlerweile ist es dem Unternehmen gelungen, den Fehler zu beheben.
Dies ist ein etwas behindernder Fehler. Die neueste Version von Word, der Textverarbeitungssoftware von Microsoft, kann ein Dokument ohne Vorwarnung löschen, anstatt es zu speichern.
Der Fehler tritt nur unter bestimmten Bedingungen auf. Insbesondere wenn Benutzer Word schließen, nachdem sie ein Dokument bearbeitet haben, ohne es zu speichern, wird die Meldung „Möchten Sie Ihre Änderungen speichern?“ angezeigt. dann erscheint.
Ein Fix wurde bereitgestellt
Wenn der Benutzer akzeptiert und das Dokument mit dem Zeichen # oder einer Reihe von Zeichen in Großbuchstaben wie beispielsweise „.DOCX“ oder „.RTF“ benennt, wird das Dokument wahrscheinlich einfach von Word gelöscht. Darüber hinaus betrifft die Störung nur lokal gespeicherte Dateien. Wenn das Dokument online gespeichert wird, besteht kein Risiko.
Dieses Problem kann jedoch eine große Anzahl von Benutzern stören, da es alle betrifft, die Version 2409 von Office-Anwendungen verwenden. Dieses Update wurde jedoch Ende September an alle professionellen Kunden verschickt, die von den Standard-Update-Einstellungen profitieren.
Seitdem ist es Microsoft gelungen, den Softwarefehler zu beheben. „Das Problem wurde durch eine Serviceänderung gelöst, die vollständig umgesetzt wurde“, gibt das Unternehmen an diesem Dienstag, dem 8. Oktober, auf seiner Hilfeseite an.
Word soll bestimmte Dateien daher nicht mehr willkürlich löschen. „Wenn das Problem weiterhin besteht, schließen Sie alle geöffneten Office-Anwendungen und öffnen Sie Word erneut, um sicherzustellen, dass die Änderung wirksam wird“, rät das Unternehmen.
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