Telefonbetrüger sind in den letzten Jahren immer zahlreicher geworden. Die bevorzugten Ziele der sogenannten „Grazer“ sind oft ältere Menschen, manchmal isoliert und vor allem nicht mit neuen Betrugsmethoden und dem Einsatz neuer Technologien vertraut.
Hier kommt Daisy ins Spiel. Sie ist keine reale Person, sondern eine vom britischen Betreiber O2 entwickelte KI. Daisy kümmert sich darum, Telefonbetrügern zu antworten und so viel Zeit wie möglich zu verschwenden. Die Idee ist, dass, wenn Daisy einen Graser mehrere Minuten (wenn nicht sogar Stunden!) „betrunken“ hat, dieser weniger damit beschäftigt sein wird, echte Menschen zu betrügen.
O2 arbeitete mit YouTuber Jim Browning zusammen, einem Spezialisten im Kampf gegen Betrug, der insbesondere zahlreiche Betrüger und Betrüger auf der ganzen Welt aufgespürt und entlarvt hat. Dem Videofilmer gelang es insbesondere, Netzwerke zu infiltrieren oder Betrüger sogar zu „doxxen“ und ihre vertraulichen Informationen preiszugeben.
Wie O2 erklärt, ist Daisy ein Stereotyp einer alten Person. Sie erzählt sehr lange persönliche Geschichten und bleibt den Grasfressern gegenüber äußerst höflich. Sie redet mit ihnen über Stricken oder ihre Katze, wie es eine Achtzigjährige tun würde. Daisy ist sehr freundlich, aber die Betrüger scheinen damit nicht einverstanden zu sein und verlieren oft ihre Mittel, weil sie zunächst denken, sie hätten einen guten Betrugsversuch gefunden.
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