Ein britischer Telefonanbieter hat möglicherweise die Lösung gefunden, um Telefonbetrug zu verhindern.
Er hat eine künstliche Intelligenz entwickelt, die in der Lage ist, Gespräche mit Betrügern zu führen und diese so lange wie möglich online zu halten.
O2 präsentiert Daisy, eine KI-gestützte Großmutter, deren einziger Zweck darin besteht, Telefonbetrug zu bekämpfen.
Künstliche Intelligenz
Die Mission dieser virtuellen Oma besteht darin, Betrüger durch endlose Gespräche am Telefon zu halten, was sie viel Zeit verschwenden und somit die Zahl potenzieller Opfer begrenzen kann.
Daisy kombiniert mehrere KI-Modelle, um betrügerische Anrufe optimal zu transkribieren, zu analysieren und in Echtzeit darauf zu reagieren.
Sie kann so realistische Dialoge initiieren und ihren Gesprächspartner möglichst lange an sich binden, ohne dass dieser jemals ahnt, dass er tatsächlich mit einer KI kommuniziert.
Das Lustige ist, dass diese fiktive Figur über völlig harmlose Themen plaudert, die offensichtlich überhaupt nichts mit dem Thema des Anrufs der Betrüger zu tun haben. Das kann alles sein, von Familientreffen über Stricken bis hin zur Hauskatze. Durch die Veröffentlichung dieser neuen Technologie möchte O2 seine Kunden dabei unterstützen, wachsam gegenüber Betrügereien zu bleiben und gleichzeitig alle zu frustrieren, die die Schwächsten ausnutzen.
Die Geißel des Telefonbetrugs
Briten werden aufgefordert, verdächtige Anrufe und Nachrichten an 7726 zu melden, um betrügerische Absender zu blockieren und die Schutzsysteme zu verbessern. Auf diese gemeldeten Zahlen reagiert Daisy heute.
Laut O2 geben mittlerweile fast 70 % der Briten an, dass sie befürchten, Ziel von Telefonbetrug zu werden. Dennoch erhält nach Angaben des Betreibers jede Woche etwa jeder fünfte Brite einen Anruf, bei dem es sich tatsächlich um einen Betrugsversuch handelt.
Allerdings werden diese immer ausgefeilter und manchmal sehr schwer zu identifizieren. Indem Daisy ihre Gesprächspartner so lange wie möglich (manchmal bis zu einer Stunde) online hält, schränkt sie ihre Fähigkeit ein, Schaden anzurichten.
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