Freiwilliger des Roten Kreuzes: Schattenheld für Katastrophenopfer

Sie sind Tag und Nacht da, unabhängig vom Wetter: Im Schatten von Feuerwehrleuten und Polizisten engagieren sich jede Woche rund dreißig Menschen in Quebec ehrenamtlich für die Hilfe für Katastrophenopfer, die manchmal alles verloren haben.

Denis Lessard verbirgt es nicht, es ist kein Job, der immer einfach ist und für jeden gemacht ist. Aber es ist auch eine Verpflichtung, die zutiefst lohnend sein kann.

„Allein die Tatsache, Menschen helfen zu können… am Ende eines Einsatzes ein Katastrophenopfer zu empfangen, das kommt, um einen bei den Armen zu nehmen und sich dann zu bedanken, weil sie hilflos gewesen wären, wenn wir nicht gewesen wären. Das ist ein große Belohnung“, sagte er.

Als Freiwilliger beim Roten Kreuz ist er einer von rund dreißig Menschen, die sich sieben Tage die Woche in der Region abwechseln, um im Falle eines Ereignisses, bei dem es zu Katastrophenopfern oder Evakuierten kommt, einsatzbereit zu sein.

Niemals das Gleiche

Meistens handelt es sich dabei um Wohnungsbrände: Etwa zweimal pro Woche sei dies der Fall, schätzt Herr Lessard. In anderen Fällen kann es sich um Überschwemmungen, Erdrutsche oder sogar Evakuierungen aufgrund eines Polizeieinsatzes handeln.

„Keine zwei Interventionen sind jemals gleich“, erklärt Herr Lessard, der für das Interventionsteam der einzelnen Dienste beim Roten Kreuz für die Capitale-Nationale verantwortlich ist.

Nach 18 Jahren Engagement überrascht ihn die Realität vor Ort immer noch. Das macht diese Arbeit so spannend.

„Wenn es kriminell ist, ist es heikler, besonders wenn die Person, die das Feuer gelegt haben soll, mit den anderen in unserem Bus sitzt [sinistrés]», betont der pensionierte Elektroingenieur im Alter von 67 Jahren.

Machen Sie einen Unterschied

Während Rettungsdienste die Bedrohung bekämpfen, besteht die Aufgabe der Freiwilligen in erster Linie darin, an einem sicheren Ort, einem RTC-Bus, für Komfort zu sorgen.

Denjenigen, die nicht nach Hause zurückkehren können, wird dann 72 Stunden Nothilfe für Unterkunft, Verpflegung und Kleidung angeboten.

Diese menschliche Präsenz macht einen großen Unterschied, wenn Emotionen und Kummer spürbar sind.

„Wenn wir Decken an Menschen verschenken, schenken wir den Kindern auch kleine Kuscheltiere. Und ich kann Ihnen sagen: Wenn man einem Kind, das im Bus weint, einen Hund gibt, verändert das seine Reaktion, aber auch die der Eltern, völlig.

„Es gibt kein kleines Drama“, verdeutlicht der Mann, der mehrere Auszeichnungen erhalten hat, insbesondere für außergewöhnliche Verdienste.

Nicht gleichgültig

Freiwillige sind offensichtlich nicht gleichgültig gegenüber den menschlichen Tragödien, die sich vor ihren Augen abspielen, insbesondere wenn es um den Verlust von Menschenleben geht.

„Irgendwann müssen wir das beiseite legen und [qu’on] kümmert sich um die Opfer vor uns. Aber es ist sicher, dass es nicht einfach ist, wenn wir es mit Katastrophenopfern zu tun haben, die einen Nachbarn oder sogar einen Verwandten verloren haben“, bemerkt Denis Lessard.

Auch in diesem Jahr werden Freiwillige des Roten Kreuzes während der Ferienzeit zur Verfügung stehen, die laut Lessard leider oft Schauplatz von Bränden ist.